Deze cursus is verlopen
SIR Basistraining Consultvoering
Tijdens de SIR basistraining Consultvoering maak je kennis met de basisprincipes van consultvoering in de apotheek en leer je hoe jij ervoor kunt zorgen dat je écht in gesprek raakt met de patiënt over de medicijnen in plaats van de patiënt te overstelpen met informatie.
195
3.5 Punten
Nascholing
Physical course - single
Prijzen
Regulier
€ 195
Exclusief : BTW
Beroepen
Apotheker
3.5 Punten
OA
Apotheker - Openbare Farmacie
3.5 Punten
OA
Apothekersassistent
3.5 Punten
OF
Farmaceutisch Consulent
3.5 Punten
OF
Sprekers
Dr. Adrianne Faber
Docent
Doelen
Na deze training heb je:
een vernieuwde kijk op de uitvoering van patiëntgesprekken in de apotheek en voor jezelf;
persoonlijke verbeterpunten geformuleerd die je direct kan toepassen voor meer patiëntgerichte gesprekken.
Na deze training kun je:
uitleggen wat patiëntgericht communiceren inhoudt;
uitleggen uit welke fasen een consult (volgens Calgary Cambridge model) is opgebouwd;
aangeven hoe je in een consult informatie kunt inwinnen over de wensen en behoeften van de patiënt.
Omschrijving
In het kort:
Veel te vaak zijn we als apotheker(sassistente) nog bezig met taakgericht communiceren. We geven vooral uitleg over het geneesmiddel dat we afleveren. Het liefst alles wat we ervan weten. En daarbij praten we vooral tegen de patiënt, in plaats van mét de patiënt.
Maar juist door eerst na te gaan wat de vragen, behoeften en eventuele zorgen van de patiënt zijn, wordt het echt een gesprek en weet je welke farmaceutische zorg je de patiënt moet bieden. Daardoor voorkom je dat je de patiënt overlaadt met onnodige informatie. Dit betekent dat we eerst vooral informatie moeten inwinnen door vragen te stellen en heel goed naar de patiënt te luisteren.
We moeten dus omschakelen van taakgericht naar patiëntgericht communiceren. Gelukkig is dit prima te leren.
Tijdens de SIR basistraining Consultvoering maak je kennis met de basisprincipes van consultvoering in de apotheek en leer je hoe jij ervoor kunt zorgen dat je écht in gesprek raakt met de patiënt over de medicijnen in plaats van de patiënt te overstelpen met informatie. Na de training heb je een vernieuwde kijk op het voeren van patiëntgesprekken en concrete handvatten om de volgende dag gelijk mee aan de slag te gaan in de apotheek.
SIR Institute for Pharmacy Practice and Policy
SIR is al meer dan 20 jaar een gezaghebbend expertisecentrum voor de farmaceutische zorgpraktijk en beleid. In nauwe samenwerking met de academische Apotheek Stevenshof te Leiden heeft SIR als doel om veilig en effectief gebruik van geneesmiddelen te bevorderen.
secretariaat@sirstevenshof.nl
715766157
5, Theda Mansholtstraat, B, Leiden, 2331JE