Coaching technieken voor patiëntenzorg

patiëntenzorgcoachingcommunicatiecommunicatie met patiënteffectief communiceren

Om (kwetsbare) patiënten goed te coachen is inzicht nodig in karakteristieken, zorgen en angsten van patiënten. Maar ook inzicht in de eigen houding en van het team ten opzichte van therapietrouw en de invloed hiervan op de communicatie met deze patiënten. Deze houding komt voort uit de persoonskenmerken, normen en waarden die een ieder heeft. Naast dit inzicht in persoonskenmerken zijn gesprekstechnieken uiteraard van belang. In deze cursus wordt dan ook besproken hoe je motiverend kunt uitleggen, doorvragen wat het voor (kwetsbare) patiënten betekent om een bepaalde aandoening te hebben, checken hoe het medicijngebruik in het dagelijks leven past en hoe je korte termijn patiëntgerichte doelen samen met de patiënt kan proberen te vinden. Het probleemoplossend gesprek en de motivatiemeetlat worden aangereikt als hulpmiddelen om weerstanden bij de (kwetsbare) patiënten op te sporen en eventueel weg te nemen. Door middel van korte oefeningen en plenaire groepsdiscussies wordt de stof besproken en bestaat de mogelijkheid om ideeën en best practice onderling uit te wisselen. Na afloop van de nascholing kunt u het geleerde meteen toepassen in uw eigen praktijk. Deze cursus is ontwikkeld in samenwerking met Lucie Douwes Dekker, Communicatie Advies Bureau Mr. JATh Bollerman & JL Douwes Dekker, arts.

215

3 Punten

Classroom

Prijzen

Regulier € 215

Beroepen

Apotheker

3 Punten

OA, ZA

Apotheker - Openbare Farmacie

3 Punten

Apotheker - Ziekenhuisapotheker

3 Punten

Competenties

Medisch handelen20 %

Samenwerken20 %

Communicatie60 %

Sprekers

Drs. J.L. (Lucie) Douwes Dekker

Docent

Doelen

Na het volgen van deze nascholing heeft u inzicht in:

De invloed van patiëntkarakteristieken voor goed medicatiegebruik.

Eigen normen en waarden ten aanzien van therapietrouw en goed medicijngebruik.

Zorgen, angsten van patiënten en hoe daar mee om te gaan.

Patiëntgerichte communicatie: uitgaan van kennis, motivatie, zelfvertrouwen, acceptatie en doel van de patiënt.

Motiverende en demotiverende factoren bij therapietrouw.

Het gebruik van het probleemoplossend gesprek als methode om samen met de patiënt de voor de patiënt juiste therapie te bepalen.

Het uitvragen van de motivatie m.b.v. een motivatie meetlat.

Omschrijving

Programma

Het programma duurt 3 uur en bevat de onderdelen:

Kennismaking – inventarisatie vraagpunten en verwachtingen

Inleiding

Communicatie op 4 niveaus

Oefening interpretatie op 4 niveaus

Nabespreking: valkuilen en mogelijke reacties

Patiëntkarakteristieken en hun invloed op medicatiegebruik

Persoonskenmerken van patiënt en hulpverlener

Zorgen, angsten en verwachtingen van patiënten

Managen van verwachtingen

Vragen stellen en luisteren

Het probleem oplossende gesprek

Beïnvloedingsstrategieën

Casus met nabespreking

Omgaan met veranderingen - korte oefening - conclusie

Aandachtopwekkend motiverend uitleggen

Onderzoek naar de acceptatie - Wet van Maier

Op zoek naar patiëntgerichte doelstellingen

Het motivatiegesprek m.b.v. motivatiemeetlat

Casus met nabespreking

Omgaan met weerstanden

Samenvatting leer- en aandachtspunten

PAOFarmacie

info@paofarmacie.nl

0303040100

https://www.paofarmacie.nl/

31, Rembrandtlaan, Bilthoven, 3723BG

Gerelateerde cursussen

16 Oct

Oct

09:00

NLP en Paramedici

Tessa Trainingen

Classroom

station Zwolle

22-25

Ben jij therapeut, zorgverlener of hulpverlener? Dan weet je dat verschillende cliënten nooit hetzelfde reageren op een behandeling. Wat werkt voor de een, roept weerstand op bij de ander. En dat is zonde, omdat je tenslotte voor iedereen het beste resultaat wilt. Gelukkig is er een manier om samen de obstakels te overwinnen: communicatie.

€ 749 - 819

03 Jul

Jul

09:00

Soundwise II (expert)

Maxwise Trainingen

Classroom

Maxwise V.O.F.

7.5

hét vervolg op Soundwise I, de krachtige DISC communicatietraining

Bewust communiceren is belangrijk voor het overbrengen van je boodschap. Het is bepalend voor je succes, het opbouwen en onderhouden van je relaties. Soundwise I heeft je geleerd over wat communicatiestijlen zijn en wat de verschillende stijlen nodig hebben om optimaal te kunnen communiceren. Toch blijkt dit niet vanzelfsprekend te zijn. Het vraagt bewuste oefening in de praktijk. Soundwise II speelt hierop in. Het is een verdiepingstraining die je nog meer kennis geeft over de communicatiestijlen. Het geeft je ook inzicht wat bepaalde manieren van communicatie kan doen met je zelfbeeld. Hoe je om moet gaan met momenten als je zelfbeeld negatiever wordt. Het leert je om makkelijker in je kracht te blijven staan. Tegelijkertijd is het ook toepasbaar in uw persoonlijke leven. Een verrijkende dag om je expert te maken in DISC stijlen.

€ 450

Video-interactiebegeleiding Logopedie

Op aanvraag

Fontys voor Professionals

Incompany

Video-Interactiebegeleiding Logopedie (VIB-L) is een krachtige methode voor logopedisten om hun communicatievaardigheden te verbeteren. Door middel van video-analyse krijgen professionals inzicht in hun interactie met cliënten en ontdekken ze hoe ze deze kunnen optimaliseren. De cursus is opgebouwd uit drie praktische modules die zich richten op introductie in video-analyse, persoonlijke ontwikkeling en het begeleiden van cliënten. Deze aanpak bevordert zelfreflectie en het uitwisselen van feedback, essentieel voor professionele groei en het verfijnen van therapeutische technieken.

Op aanvraag

Communicatie en samenwerking

ZW Opleidingen

Incompany

De training is bedoeld voor organisaties die hun medewerkers zich in hun werk krachtiger en effectiever willen laten profileren. Laten zien wat ze kunnen en waar de krachten liggen, maar ook open durven staan voor de eigen ontwikkelpunten en daarmee aan de slag gaan.

€ 1498

Communicatie met patiënten

MSDAcademy

E-learning

In samenwerking met Madde Willemsen, trainer bij Fijneman & Willemsen en Job Redelaar, acteur, heeft MSD Academy een nascholing ontwikkeld over communicatie met patienten.

Gratis

08 Oct

Oct

09:30

Training Inzicht in communicatiestijlen

VvAA

Classroom

VvAA Utrecht

Communiceer met impact, prettig en effectief met collega’s en zorgvragers.

In deze eendaagse training komen alle basics voorbij. Fris uw communicatieve vaardigheden op en krijg grip op technieken en methodes die voor u van belang zijn. Leer hoe u beter communiceert met collega's en zorgvragers. De training is praktisch, to-the-point en dynamisch.

€ 845

Communiceren over geweld

GGZ Ecademy

E-learning

Veel professionals vinden het moeilijk om met ouders en kinderen te communiceren over geweld. In dit leertraject legt kinder- en jeugdpsychiater Professor Adriaenssens uit hoe kennis over de werking van de hersenen kan helpen bij gesprekken over huiselijk geweld. Hij behandelt verschillende casussen en maakt gebruik van animaties en videobeelden. Dit leertraject bevat het E-college en de cursus 'communiceren over geweld', ontwikkeld door Augeo.

Op aanvraag

06 Oct

Oct

09:00

TMS medische toepassingen

€ 2000

Fontys voor Professionals

Physical course - series

Fontys Hogeschool

De cursus 'Toezichthoudend Medewerker Stralingsbescherming - medische toepassingen' is een intensieve zesdaagse training die je voorbereidt op de rol van TMS binnen je organisatie. De combinatie van werkcolleges en practica zorgt voor een praktijkgerichte benadering, waarbij je de nodige kennis en vaardigheden opdoet. Na succesvolle afronding van de cursus en het behalen van de toets, ontvang je het diploma Toezichthoudend Medewerker Stralingsbescherming, waarmee je als TMS'er aan de slag kunt in medische instellingen.

€ 2000

Effectief communiceren bij dreigende agressie

PAOFarmacie

Incompany

Door de actievere rol die patiënten zijn gaan spelen in hun behandeling, komt het helaas vaker voor dat er conflicten dreigen te ontstaan. Serieus omgaan met klachten en onvrede vraagt soms grote inspanning van de apotheekmedewerker en in enkele gevallen kan een situatie als deze escaleren. Tijdens Effectief communiceren bij dreigende agressie krijgt de deelnemer instrumenten aangereikt om te handelen bij dit soort situaties, zodat de medewerker zijn zorg verlenende rol kan blijven uitvoeren.

Op aanvraag

Aug

2023

Aug

2025

Omgaan met neurologische communicatieproblemen voor paramedici

Ergo Learning

E-learning

Naar aanleiding van vragen van fysiotherapeuten, ergotherapeuten, diëtisten en andere paramedici, bleek er behoefte te zijn aan een training ‘Omgaan met neurologische communicatieproblemen’. Omdat er verschillende soorten neurologische communicatieproblemen zijn, worden deze apart behandeld in deze e-learning. Als logopedist in de revalidatie geef ik regelmatig communicatieadviezen aan patiënten, hun omgeving en hun behandelaren. Maar het uitvoeren daarvan is vaak makkelijker gezegd dan gedaan.

€ 87