Gesprekstechnieken bij beeldbellen

onlinebeeldbellenhuisartsen

Ditgitale patiëntenzorg is in toenemende mate belangrijk in de huisartsenpraktijk. Veel praktijken onderzoeken de mogelijkheden van het beeldbellen met patiënten of zijn hier al mee gestart. Voor diverse patiënten (en praktijken) een uitkomst, voor veel zorgverleners toch ook even wennen omdat er aanvankelijk veel vragen zijn. Door in de training te oefenen met een patiënt-acteur raak je vertrouwd(er) in het beeldbellen, ervaar je met welke gesprekstechnieken de kwaliteit van het contact vergelijkbaar is met die in de spreekkamer en kom je erachter voor welke doelgroep en op welke wijze het beeldbellen voor jouw praktijk van toegevoegde waarde is.

225

2 Punten

Classroom

Prijzen

Regulier € 225

Kortingen

€ 145

Alleen voor leden

€ 55

aios

Beroepen

Doktersassistent

05 Apr 2023

07 Dec 2023

2 Punten

CADD

Huisarts

05 Apr 2023

11 Jan 2024

2 Punten

CvAH

Triagist

05 Apr 2023

07 Dec 2023

2 Punten

CADD

Sprekers

Floor Rolf

trainingsacteur

Floor Rolf is trainingsacteur. Ze fungeert als levend oefenmateriaal om lastige situaties te oefenen. Ze studeerde in 2012 af aan de Toneelschool Arnhem (Artez) en sloot zich aan bij theatergroep Playback, waar ze sindsdien in educatieve voorstellingen speelt en trainingen verzorgt aan ouders en docenten in communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken. Ook geeft ze trainingen rondom assertiviteit en agressie op de werkvloer.

Hannah Zwaving

trainingsactrice en gespreksleider

Hannah Zwaving studeerde in 2011 af aan de toneelschool Arnhem. Sinds 2015 werkt ze bij toneelgroep Playback als trainingsactrice en gespreksleider. Ze speelt educatieve voorstellingen en verzorgt trainingen waarin ze mensen uitdaagt te zoeken welk gedrag het beste werkt in moeilijke situaties. Als patiënt-actrice is ze dienstbaar in de zoektocht naar wat jouw gedrag in een digitaal consult te weeg kan brengen.

Marijn Damsma

psycholoog-trainer

Marijn Damsma is psycholoog-trainer en begeleidt verschillende doelgroepen professionals met gesprekstechnieken in lastige situaties met medewerkers en cliënten, waaronder huisartsen.

Mascha Lemmers

adviseur-trainer

Mascha Lemmers is adviseur-trainer. Sinds twee jaar is zij aangesloten bij Yep Trainingen als trainer communicatieve vaardigheden aan young professionals. Zij rondde onlangs de post HBO vakopleiding train de trainer af bij Karin de Galan School voor Training. Daarnaast behaalde ze een Bachelor of Science in Bewegingswetenschappen en een Master of Arts in Bestuur- en Organisatiewetenschappen. Als adviseur is zij daarnaast verbonden aan de ROHA, de regionale ondersteuningsorganisatie voor huisartsen in Amsterdam, waar zij zich bezig houdt met de organisatie van persoonsgerichte ouderenzorg en zorg op afstand.

Omschrijving

Het programma duurt 1,45 uur en biedt plaats aan max. 7 personen per groep.

Kennismaking en overzicht casussen
Aandacht voor de randvoorwaarden
Behandelen van casussen waarbij te denken valt aan:
- het leggen van prettig digitaal contact en creeren van een vertrouwde setting met de patiënt.
- het komen tot een goede anamnese
- het omgaan met een emotionele patiënt en reageren op zorgen
- een patiënt benaderen bij een vermoeden van zorgmijden
- het oplossen van situaties die gaandeweg ontstaan
Samenvatting en evaluatie

Landelijke Huisartsen Vereniging

academie@lhv.nl

https://www.lhv.nl/

1200, Mercatorlaan, Utrecht, 3528BL

Gerelateerde cursussen

05 Nov

Nov

13:00

Systematische Benadering Medische Spoedsituaties voor huisartsen (SBMS-HAG)

Wenckebach Instituut voor Onderwijs en Opleiden UMCG

Physical course - series

Wenckebach Skills Center UMCG

Tijdens deze twee cursusdagen wordt u ingewijd in de principes van de ABCDE-methode en leert u deze toe te passen in zeer verschillende simulatie-scenario’s, tot u er volledig vertrouwd mee bent.

€ 1045

Webinar: Gedragsverandering en eetomgeving, patiëntbegeleiding vanuit de huisartspraktijk (nu on demand)

Voedingscentrum

E-learning

Nu on-demand beschikbaar!

We merken dat mensen het moeilijk vinden om zich aan coronaregels te houden en daarvoor hun gedrag aan te passen. Maar ook eetgewoonten laten zich niet eenvoudig veranderen. Het Voedingscentrum vertelt je: waarom is gedragsverandering zo lastig? Dit heeft deels ook te maken met de eetomgeving. Verleidingen liggen overal op de loer. We geven handvatten voor wat je als huisarts kan doen. We laten onder andere zien hoe de gratis apps “Mijn Eetmeter” en “Kies Ik Gezond?” van het Voedingscentrum jou kunnen helpen patiënten gezonder te laten eten.

Gratis

Mar

2024

Mar

2026

On demand webinar: Voeding voor ouderen

Gratis

Voedingscentrum

E-learning

Dit webinar geeft medewerkers van de huisartsenpraktijken actuele informatie en concrete adviezen om zelf mee aan de slag te gaan in de dagelijkse praktijk. Dit webinar is onderdeel van een tweetal on-demand webinars 'Voeding voor ouderen' en 'Overgewicht'. Voor het webinar 'Overgewicht' zie omschrijving.

Gratis

24 Jan

Jan

09:00

Ski nascholing aan de voet van de Matterhorn 2026

€ 2199

Federatie WDH Midden-Nederland

Abroad

Breuil-Cervinia

WDH Midden Nederland organiseert van 24 januari t/m 31 januari 2026 een huisartsen nascholing in de Italiaanse Alpen. De locatie van deze cursus bevind zich op 2000 m hoogte en op slechts 30 meter van de skilift die je naar het hoogste skigebied van Europa brengt.

€ 2199

Webinar pensioenpremie 2022 (Niet geaccrediteerd)

Gratis

Pensioenfonds voor Huisartsen

E-learning

Dit webinar is niet geaccrediteerd. Volgend jaar start de nieuwe pensioenregeling voor alle huisartsen in Nederland. Bij deze nieuwe regeling hoort ook een nieuwe premie. Die valt voor een deel van de huisartsen (flink) hoger uit dan de premie die ze nu betalen. Graag nemen SPH en de Beroepspensioenvereniging Huisartsen (BPV) de tijd om in te gaan op het hoe en waarom van deze premie en beantwoorden ze vooraf ingestuurde vragen.

Gratis

08 Jul

Jul

09:30

Summer school public health

NSPOH

Classroom

Landgoed de Horst Driebergen

De NSPOH Summer schools zijn een begrip: ze zijn elk jaar snel volgeboekt! Ook dit jaar stellen we weer een actueel en relevant programma samen. In de Summer School spijker je je kennis en vaardigheden bij met gevarieerde, prikkelende en inhoudelijke workshops. In drie dagen verdiep je je in een aangename omgeving in de hele breedte van de publieke gezondheidszorg.

€ 1951

COPD

AccreDidact BV

E-learning

In de afgelopen decennia is het aantal mensen dat lijdt aan de chronische longaandoening chronic obstructive pulmonary disease (COPD) sterk gestegen. Gebaseerd op gegevens van de huisartsenregistratie heeft momenteel ongeveer 2% van de Nederlandse populatie COPD. Vermoed wordt dat de prevalentie van COPD in de algemene bevolking vele malen hoger ligt als gevolg van onderpresentatie en onderdiagnostiek. Roken is verreweg de belangrijkste risicofactor voor het ontstaan van COPD. Steeds meer aandacht gaat uit naar de abnormale longontwikkeling op jonge leeftijd in relatie tot het ontstaan van COPD op latere leeftijd. COPD treft vooral mensen boven de 40 jaar en komt meer voor bij mannen dan bij vrouwen. De inhaalslag van vrouwen met roken heeft er echter toe geleid dat de afgelopen twintig jaar de prevalentie bij vrouwen sterk is gestegen.

€ 56.55

Overspanning en burn-out

AccreDidact BV

E-learning

Burn-out en overspanning komen veel voor. Van alle werkenden die hun baan onderbraken geeft 15% van de vrouwen en 9% van de mannen aan dat dit te maken had met klachten die in 92% door een huis- of bedrijfsarts werden geduid als overspanning of burn-out. Burn-out is ook verantwoordelijk voor 29% van al het werkgerelateerde ziekteverzuim. Burn-outklachten lijken in een steeds groter deel van de werknemers voor te komen. Hoe dit komt is niet met zekerheid te zeggen. Is het onze samenleving, die steeds maar sneller en ingewikkelder wordt? Is het de verbeterde bekendheid met de diagnose en vinden mensen het gemakkelijker om erover te praten? Zowel de betere bekendheid als het doorbreken van het taboe hebben een drempelverlagend effect op de gang naar de ggz en veel mensen met stressgerelateerde klachten komen daar ook.

€ 56.55

Abnormaal vaginaal bloedverlies

AccreDidact BV

E-learning

Vragen over menstrueel bloedverlies komen in de huisartsenpraktijk vaak voor. Om een inschatting te kunnen maken van de onderliggende oorzaak is het van belang het bloedverlies onder te verdelen in verschillende subgroepen, namelijk hevig menstrueel bloedverlies, onregelmatig menstrueel bloedverlies, oligo- en amenorroe, intermenstrueel bloedverlies, contactbloedingen en postmenopauzaal bloedverlies. In de vruchtbare leeftijdsfase is het bloedverlies vaak onschuldig. Bij vrouwen na de overgang neemt de kans op kanker als onderliggende oorzaak sterk toe. Het is belangrijk als huisarts onderscheid te kunnen maken naar menstrueel bloedverlies waarbij gerustgesteld kan worden en menstrueel bloedverlies waarbij nader onderzoek nodig is. Daarnaast is kennis over de verschillende oorzaken van menstrueel bloedverlies van belang om goede voorlichting te geven.

€ 56.55

Luchtwegklachten bij kinderen

AccreDidact BV

E-learning

Luchtwegklachten komen bij kinderen veel voor en zijn een belangrijke reden voor een bezoek aan de huisarts. Luchtwegklachten kunnen zowel acuut als chronisch zijn en presenteren zich vaak met hoesten, benauwdheid en/of koorts. Vaak is er sprake van een onschuldige oorzaak en volstaat uitleg en geruststelling. Soms ontstaat er een acute situatie welke direct behandeling en overleg of verwijzing behoeft. De ernst van de klachten en de vermoedelijke onderliggende diagnose bepalen het te voeren beleid. Per leeftijdscategorie komen bepaalde ziektebeelden véél of juist niet tot nauwelijks voor. Dat helpt in het differentiëren tussen verschillende ziektebeelden.

€ 56.55