Klaslokaal
De-escaleren kun je leren
Door Medilex BV
Prijs
€ 995
Datum
10 sep. 2026
Tijd
09:30 - 16:30
Locatie
St Jacobsstraat 61, Utrecht
Accreditatie
12-18 punten
Een cliënt wordt boos, een collega reageert fel en het gesprek loopt vast. Jij probeert de rust te bewaren, maar merkt dat ieder woord de spanning verder vergroot. Achteraf zie je dat het conflict al eerder begon, in een blik, een toon of een onuitgesproken verwachting.
In de zorg kunnen gesprekken snel escaleren wanneer emoties oplopen. Goede communicatievaardigheden helpen om spanning tijdig te herkennen en om conflicten om te buigen naar constructief contact. Zo kun je ook in lastige situaties de verbinding behouden.
Tijdens de cursus De-escaleren kun je leren ontwikkel je vaardigheden om gesprekken onder druk in goede banen te leiden. Je leert hoe geweldloze communicatie helpt om gevoelens en behoeften te herkennen en hoe je conflicten vroegtijdig kunt de-escaleren.
De tweedaagse cursus combineert theorie met praktische oefeningen en casuïstiek. Je oefent met realistische situaties uit de praktijk en ontwikkelt vaardigheden die je direct kunt toepassen in gesprekken met cliënten en collega’s.
Wil je beter leren omgaan met spanningsvolle gesprekken? Schrijf je dan in voor de cursus De-escaleren kun je leren op 10 en 11 september 2026.
Competenties
Samenwerken40%
Communicatie40%
Professionaliteit en kwaliteit20%
Sprekers
AM
Aart Mudde
Arts-behandelaar in de GGZ, coach
Dv
Deborah van der Stoep
Arts, bestuurder GGZ
Medilex BV
Prijs
€ 995
Datum
10 sep. 2026
Tijd
09:30 - 16:30
Locatie
St Jacobsstraat 61, Utrecht
Accreditatie
12-18 punten
Competenties
Samenwerken40%
Communicatie40%
Professionaliteit en kwaliteit20%
Sprekers
AM
Aart Mudde
Arts-behandelaar in de GGZ, coach
Dv
Deborah van der Stoep
Arts, bestuurder GGZ
Medilex BV