Moeilijke mensen bestaan niet

Tijdens de cursus Moeilijke mensen bestaan niet leer je hoe je uitdagende interacties kunt ombuigen naar constructieve communicatie. Je krijgt inzicht in gedragspatronen en ontwikkelt vaardigheden om gesprekken effectiever en rustiger te laten verlopen.

Na afloop van deze cursus:

• Kun je verschillende vormen van moeilijk gedrag herkennen

• Heb je communicatietechnieken om escalatie te voorkomen

• Weet je hoe je kalm en zelfverzekerd blijft in stressvolle situaties

• Heb je handvatten om grenzen te stellen en goed voor jezelf te zorgen

• Kun je interacties analyseren en doelgericht bijsturen

De driedaagse cursus combineert evidence-based theorie met praktische oefeningen en herkenbare situaties uit de zorgpraktijk. Je ontwikkelt vaardigheden die je direct kunt toepassen in het contact met cliënten, collega’s en naasten.

Wil je met meer inzicht en vertrouwen omgaan met uitdagende situaties? Schrijf je dan in voor de cursus Moeilijke mensen bestaan niet.