Klaslokaal
Klantgericht telefoneren
Door Nationale Zorgacademie
Prijs
€ 690
Lesgeld
Data
09:00 - 13:00
Accreditatie
8 punten (KABIZ)
Master je telefoongesprekken moeiteloos met rust, slimme structuur en oprechte empathie. Word het eerste aanspreekpunt dat het verschil maakt voor je klanten. Oefen realistische situaties met een acte ...
In deze praktische training duiken we stap voor stap in professioneel en klantgericht telefoneren. Je leert de perfecte structuur voor elk gesprek, managet verwachtingen slim en tackelt lastige situaties met gemak. Met een trainingsacteur oefen je echte praktijkcases, zodat je meteen resultaat ziet.
Nationale Zorgacademie
info@vancampenconsulting.nl
Prijs
€ 690
Lesgeld
Data
09:00 - 13:00
Accreditatie
8 punten (KABIZ)
Nationale Zorgacademie
info@vancampenconsulting.nl