Feedback geven en ontvangen

Goede samenwerking valt of staat met open communicatie. Kunnen zeggen wat goed gaat en wat beter kan, op een veilige en respectvolle manier. Feedback helpt misverstanden snel op te lossen, voorkomt escalaties, verbetert kwaliteit en klantgerichtheid en maakt het werk leuker en professioneler. In deze training werken we interactief met voorbeelden uit jullie eigen werkomgeving, zodat alles direct herkenbaar en toepasbaar is. Je leert niet alleen wat goede feedback is, maar vooral hoe je het zo brengt dat de ander er ook echt iets mee kan.