Klaslokaal
Omgaan met eisend en klagend gedrag bij patienten
Door Nationale Zorgacademie
Prijs
€ 345
Lesgeld
Data
09:00 - 13:00
Accreditatie
4 punten (KABIZ)
Ontdek hoe je klagende of eisende patiënten professioneel en met zelfvertrouwen aanpakt. Leer communiceren op een persoonlijke manier, emoties herkennen en win-win oplossingen vinden. Bouw vaardighede ...
Deze praktische 4-uur training helpt doktersassistenten en triagisten omgaan met uitdagend patiëntgedrag. Vol interactie, oefeningen met een acteur en concrete tools uit bewezen modellen zoals de Roos van Leary en RET.
Nationale Zorgacademie
info@vancampenconsulting.nl
Prijs
€ 345
Lesgeld
Data
09:00 - 13:00
Accreditatie
4 punten (KABIZ)
Nationale Zorgacademie
info@vancampenconsulting.nl