Moeilijke mensen bestaan niet
In onze driedaagse cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet’ (na deze cursus weet je het zeker) leren we op verrassende wijze hoe je moeilijke interacties in de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg kunt omvormen tot effectieve communicatie. We nemen je mee in situaties die zich dagelijks kunnen voordoen en ondersteunen dit met evidence based theorieën en modellen.
Prijzen
Datum en locatie
Beroepen
Competenties
Sprekers
Dr. Aart Mudde
Spreker
Dr. Aart Mudde is sinds 2019 werkzaam als NOBCO-geregistreerd coach voor professionals in de zorg. Hij is aangesloten bij het wetenschappelijk programma Challenge & Support van het Erasmus MC en de UVA (https://challengesupport.nu) en mede-oprichter van VOF Soepel Samenwerken (https://soepelsamenwerken.nl), trainings- en coachingsbureau voor medische professionals. Daarnaast is hij werkzaam als arts-behandelaar in de GGZ. Van 1986 – 2019 was hij werkzaam als internist-endocrinoloog en tevens opleider van arts-assistenten.
Dr. Deborah van der Stoep
Spreker
Dr. Deborah van der Stoep is als arts oprichter van GGZ voor jou. Een GGZ-instelling voor poliklinische behandeling van zowel laag- als hoogcomplexe problematiek. Toen zij in 2018 de Reumatologie achter zich liet om in de GGZ te gaan werken, groeide al snel het idee om een eigen pad te volgen. Communicatie, verbinden met de ander en aansluiten bij de ander hebben al lang haar interesse. Al tijdens de studie geneeskunde volgde zij een lerarenopleiding om zo meer vaardigheden te ontwikkelen om kennis over te brengen. Na het volgen van een coachopleiding bij de Baak opende zich een wereld aan communicatievaardigheden en mogelijkheden. Zij is mede-oprichter van VOF Soepel Samenwerken (https://soepelsamenwerken.nl), trainings- en coachingsbureau voor medische professionals.
Je hebt een lange dienst achter de rug. Eén van je cliënten blijft boos en gefrustreerd, hoe hard je ook je best doet om te helpen. Je voelt je machteloos en uitgeput. Herkenbaar?
Waarom worden je goede bedoelingen niet begrepen en bots je telkens met dezelfde personen? Om daarachter te komen en er wat aan te doen, is het goed om eens verder te kijken naar wat er gebeurt tussen jullie. Dat betekent bij jezelf naar binnenkijken. En luisteren naar wat er bij de ander achter de woorden zit. En dan de interactie begrijpen en sturen.
Leer effectieve strategieën voor het omgaan met uitdagend gedrag.
In onze driedaagse cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet’ (na deze cursus weet je het zeker) leren we op verrassende wijze hoe je moeilijke interacties in de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg kunt omvormen tot effectieve communicatie.
We nemen je mee in situaties die zich dagelijks voordoen en ondersteunen dit met evidence based theorieën en modellen:
- Verschillende soorten moeilijk gedrag en hoe je ze kunt herkennen
- Effectieve communicatietechnieken om escalatie te voorkomen
- Hoe je zelfverzekerd en kalm blijft in stressvolle situaties
- Het belang van zelfzorg en het stellen van grenzen
- Praktische tips en oefeningen voor direct gebruik in je werk
Medilex BV