Basistraining calamiteitenonderzoek
Een belangrijk onderdeel van het kwaliteitssysteem is het analyseren van ernstige incidenten en calamiteiten middels retrospectieve risicoanalyse. Dit helpt je de basisoorzaken van calamiteiten te vinden en verbetermaatregelen te treffen om hier organisatiebreed van te kunnen leren. Tijdens deze basistraining leer je calamiteitenonderzoek uit te voeren middels de negen-stappen methode, op basis van de PRISMA- en SIRE methodiek.
Prijzen
Datum en locatie
Beroepen
Doelen
Na afloop van de training:
Wat is de negen-stappen methode voor het uitvoeren van een calamiteitenonderzoek?
Onze negen-stappen methode combineert het beste van zowel de PRISMA als de SIRE methodiek. De Prevention Recovery Information System for Monitoring and Analysis, oftewel PRISMA, is één van de methodieken om systematisch incidenten retrospectief te analyseren. De praktijk leert echter dat de fase tussen het vooronderzoek en het vullen van de oorzakenboom binnen deze methodiek een grote stap is. Om die reden biedt de negen-stappen methode de optie om de substappen uit de SIRE te gebruiken om de oorzakenboom op gestructureerde wijze in te vullen. Uit ervaring blijkt deze methode zeer waardevol.
Over de basistraining Calamiteitenonderzoek
Wij organiseren de basistraining calamiteitenonderzoek, waarin je stap voor stap leert hoe je een calamiteitenonderzoek uitvoert. Je brengt nieuwe kennis direct in de praktijk door middel van een oefencasus en leert oorzaken vanuit een breed perspectief te analyseren middels het visgraatdiagram en de oorzakenboom. Daarnaast besteden we aandacht aan gesprekstechnieken gericht op het vooronderzoek. Hierbij ligt de nadruk op actief luisteren en doorvragen tot de basisoorzaken, zodat je verbetermaatregelen goed kunt laten aansluiten bij de praktijk.
Q-Consult Zorg