Wat doet een klacht met jou en wat doe jij met een klacht?
Artsen en therapeuten ervaren veel stress als er en klacht wordt ingediend. Zij voelen zich vaak alleen, worden nerveus, slapen slecht en raken gedemotiveerd. Het is belangrijk om tijdens de vaak lange procedures te weten hoe je jezelf overeind houdt en goed zorgt voor begeleiding. Tijdens Balint intervisiebijeenkomsten brengen artsen vaak de last in die met een klacht gepaard gaat. Deze middag en avond zullen sprekers met ruime ervaring met...Prijzen
Beroepen
Competenties
Omschrijving
Artsen en therapeuten ervaren veel stress als er en klacht wordt ingediend. Zij voelen zich vaak alleen, worden nerveus, slapen slecht en raken gedemotiveerd. Het is belangrijk om tijdens de vaak lange procedures te weten hoe je jezelf overeind houdt en goed zorgt voor begeleiding. Tijdens Balint intervisiebijeenkomsten brengen artsen vaak de last in die met een klacht gepaard gaat.
Deze middag en avond zullen sprekers met ruime ervaring met klachten hun kijk geven op de invloed die een klacht heeft en wat je best kunt doen om een klacht zo mogelijk te voorkomen dan wel te doorstaan.
De vereniging wil graag stimuleren dat ook jonge collegae de gelegenheid krijgen om dit symposium bij te wonen. Leden van Balint Nederland mogen gratis een jonge aanstaande collega introduceren: aios, anios, studenten geneeskunde en psychologie. Aanmelden van de collega via het aanmeldingsformulier voor eigen aanmelding. Aanmeldingen achteraf via email aan secretariaat@balint.nl.
Programma
13.30 ontvangst en inschrijving
14.00 Inleiding voorzitter Jan van Trier,
psychiater
14.15 Het leven voor en na een medische
tuchtzaak, het verhaal van de dokter.
Pauline Ottervanger, gynaecoloog
15.00 theepauze
15.30 Wederkerigheid in de patiëntenzorg: een onderschat fenomeen. Alfred Sachs, huisarts, verbonden aan Julius Centrum UMCU
16.00 naar de workshops
16.15 Workshopronde 1
A: Een tuchtklacht: wat nu? Juridische aspecten.
Willemien Kastelein, voormalig bijzonder hoogleraar gezond-
heidsrecht aan de Radboud Universiteit Nijmegen, advocaat
bij Nysingh advocaten-notarissen, specialisatie gezondheidsrecht
B: Komt een schizofrene man bij de dokter. Alfred Sachs, huisarts
verbonden aan Julius Centrum UMCU
C: Hoe ga ik als dokter om met een medische tuchtzaak. Pauline
Ottervanger, gynaecoloog.
D: Balintintervisiegroep over impact van klacht. Jan van Trier, psychiater, Balintgroepbegeleider
17.45 Algemene ledenvergadering Balint Nederland, tijdens buffet
17.45 Warm buffet
18.45 Workshopronde 2. Workshop A, B, C en D herhaald
20.15 Einde, geen centrale afsluiting.
Leerdoelen
1. kennis vergroten over de ervaringen van collega's die het proces doormaakten.
2. vergroten van inzicht in het belang van wederkerigheid in de patiënten zorg.
3. kennis over wat zich voordoet als men betrokken raakt bij een medische tuchtzaak.
4. ervaren hoe de balintgroep kan worden ingezet bij de verwerking van een klachtzaak