De-escalatie (cluster Interactie & Grenzen)
De training is ontwikkeld voor medewerkers van het Leger des Heils. De theorie, oefeningen en technieken die in de training zijn opgenomen hebben als doel de medewerkers toe te rusten op de-escalerend werken en om daarmee een bijdrage te leveren aan het bevorderen van een veilig woon, leef en werkklimaat.
Prijzen
Datum en locatie
Beroepen
Competenties
Algemene doelen
De training is ontwikkeld voor medewerkers van het Leger des Heils. De theorie, oefeningen en technieken die in de training zijn opgenomen hebben als doel de medewerkers toe te rusten op de-escalerend werken en om daarmee een bijdrage te leveren aan het bevorderen van een veilig woon, leef en werkklimaat.
de training rust medewerkers toe kennis over wat agressie is, welke vormen van agressie onderscheiden kunnen worden en welke factoren binnen de ik (medewerker), de ander (cliënt/bewoner) en de omgeving bijdragen aan escalatie en de-escalatie. We gebruiken daarbij het IJsbergmodel van McClelland, de Grenstaxatieschaal en het ABCD-model van Jaap van der Steen.
Tijdens de training wordt door medewerkers met interventies geoefend die passend zijn bij het type agressie en voorkomen binnen hun werkpraktijk. De trainingsacteur stelt medewerkers in staat om schadevrij te oefenen met de-escelarende interventies en te onderzoeken welke houding en interventies effectief zijn.
Eindtermen
Kennis: `
- De trainee definieert agressie.
- De trainee benoemt drie vormen van agressie.
- De trainee benoemt minimaal drie signalen van dreigende agressie
- De trainee beschrijft de IJsberg theorie van McClelland.
- De trainee benoemt minimaal drie manieren om agressie te de-escaleren aan de hand van het ABCD model van Jaap van der Steen.
- De trainee herkent de grenstaxatieschaal
- Inzicht:
- De trainee legt uit welke factoren van invloed zijn op het ontstaan van agressief gedrag.
- De trainee verklaart de invloed van drijfveren, waarden, motieven op gedrag aan de hand van de IJsberg theorie van McClelland
- De trainee analyseert hoe zijn eigen drijfveren, waarden, motieven van invloed zijn op het gedrag van de deelnemer.
Toepassing:
- De trainee demonstreert in de oefensituatie dat hij een conflict kan de-escaleren door interventies uit het ABCD model toe te passen.
- De trainee bepaalt in een oefensituatie welke drijfveren, waarden of motieven van invloed zijn op zijn/haar reactie.
Leger des Heils Academie