Veilig werken

agressiegezamenlijke besluitvorminggrenzen trekkengesprekstechnieken

Herken je dit? In jouw praktijk of organisatie krijg je steeds meer te maken met agressie. In jullie praktijk of organisatie vragen jullie je af of je daar een gezamenlijke aanpak voor af kunt spreken. Dat kan. In deze scholing krijg je eenvoudige, concrete en oplossingsgerichte handvatten om gezag te verkrijgen zonder autoritair te zijn.

21 nov. 2024
13:00 - 17:00
150
4 Punten
Reguliere nascholing
Incompany

Prijzen

Regulier € 150

Datum en locatie

21 nov. 2024
13:00
17:00
Othellodreef 93, 3561GT, Utrecht

Beroepen

Doktersassistent
21 Nov 2024
21 Nov 2025
4 Punten
CADD
Triagist
21 Nov 2024
21 Nov 2025
4 Punten
CADD

Competenties

Communicatie 40 %
Maatschappelijk handelen en preventie 30 %
Professionaliteit en kwaliteit 30 %

Sprekers

Quorry Schiphuis

werkzaam bij Dialogis

Doelen

Bijdragen aan normontwikkeling binnen de praktijk
Grenzen aangeven
Anticiperen op interculturele aspecten en communicatie
Adequaat reageren op onveilig of ongewenst gedrag van patiënten

Programma

Omschrijving

Herken je dit? In jouw praktijk of organisatie krijg je steeds meer te maken met agressie. In jullie praktijk of organisatie vragen jullie je af of je daar een gezamenlijke aanpak voor af kunt spreken. Dat kan. In deze scholing krijg je eenvoudige, concrete en oplossingsgerichte handvatten om gezag te verkrijgen zonder autoritair te zijn.

Je leert dat omgaan met agressie niet een zaak is van een individu, maar van de hele organisatie. Je krijgt aandacht voor een andere manier van communiceren, waardoor je agressie kunt voorkomen. Je oefent bedreigende situaties met een actrice en leert tips & tricks om agressie te voorkomen.

Een docent en een trainingsacteur van Dialogis verzorgen de scholing. Deze scholing duurt 1 dagdeel (4 uur).

Nederlandse Vereniging van Doktersassistenten

De Nederlandse Vereniging van Doktersassistenten (NVDA) is de beroepsvereniging van doktersassistenten. Deze doktersassistenten kunnen werken in huisartspraktijken, ziekenhuizen en gezondheidscentra. Maar ook bij arbodiensten, binnen de jeugdgezondheidszorg (JGZ) en vele andere werkvelden.
secretariaat@nvda.nl
0854824400
41, Amalialaan, C, Baarn, 3743KE