Agressietraining

agressietrainingfysieke agressieverbale agressieomgaan met agressie

Helaas worden zorgmedewerkers steeds vaker geconfronteerd met nare situaties. Heftige emoties en frustratie, maar ook grensoverschrijdend gedrag zoals schelden, beledigen, en emotionele chantage. De agressie en eindeloze discussies hebben een negatieve impact. Zowel op jouw werkplezier als op jouw effectiviteit. Daarom is het belangrijk dat je vaardigheden leert om heftige emoties, agressie en ander lastig gedrag in een vroeg stadium te herkennen, dit om te buigen en te voorkomen dat het escaleert.

125

4 Punten

Online

Classroom

Prijzen

Regulier € 125

Inclusief : studiemateriaal

Beroepen

Apothekersassistent

27 Sep 2022

4 Punten

KABIZ

Contactlens specialist

27 Sep 2022

4 Punten

KABIZ

Doktersassistent

27 Sep 2022

4 Punten

KABIZ

Farmaceutisch Consulent

27 Sep 2022

4 Punten

KABIZ

Laborant Klinische NeuroFysiologie

27 Sep 2022

4 Punten

KABIZ

Doelen

Vaardiger worden in het voorkomen van agressief en ander lastig gedrag, zowel telefonisch als aan de balie

Bewustwording van je eigen invloed op een situatie

Vat houden op je eigen emoties

Heftige emoties opvangen en ombuigen

Begrenzen van ongewenst gedrag met behoud van de relatie

Het verlenen van collegiale opvang en nazorg en ondersteuning

Omschrijving

Herkennen van agressie: wat versta je onder agressie?

Inzicht krijgen in je eigen reactie en jouw invloed op de situatie

Voorkomen van agressief gedrag

Stressniveau en eigen emoties onder controle houden

Ombuigen van een dreigende escalerende situatie

Grenzen aangeven

Collegiale opvang en nazorg

Dokter Drenthe

Dokter Drenthe is de regio-organisatie voor Drentse huisartsen, voorheen bekend als Huisartsenzorg Drenthe (HZD). We zijn de overkoepelende en ondersteunende organisatie voor de Centrale Huisartsendienst Drenthe (CHD: 4 spoedposten), de ketenzorg en de dagpraktijken. Met 150 collega's werken we samen om de huisartsenzorg in Drenthe 24/7 te organiseren.

scholing@dokterdrenthe.nl

0880504000

https://www.dokterdrenthe.nl/

44, Stationsstraat, Assen, 9401KX

Gerelateerde cursussen

Jun

2025

Jun

2026

Omgaan met agressie | e-learning

€ 27.5

SDB groep B.V.

E-learning

Je krijgt als zorgverlener steeds vaker te maken met agressie. Deze e-learning is een introductie op het onderwerp ‘omgaan met agressie’. In deze e-learning staat de aanpak van agressie in een ziekenhuisomgeving centraal, maar de handvatten zijn ook toepasbaar in andere situaties.

€ 27.5

Geen agressie in mijn praktijk 2024

€ 599

Landelijke Huisartsen Vereniging

Incompany

0-5

U kunt bij de uitvoering van uw werk te maken krijgen met verbaal of fysiek geweld en de gevolgen ervan. In deze training leert u hoe u verschillende vormen van geweld herkent en hoe u daar effectief op reageert.

€ 599

Training Omgaan met agressie

VvAA

Incompany

Hoe om te gaan met agressieve zorgvragers en sociale veiligheid op uw werkplek te borgen.

Als zorgprofessional heeft u regelmatig te maken met ongewenst gedrag van patiënten en diens familieleden. In deze eendaagse incompany training gaan we in op vraagstukken rondom dit thema. De communicatieve, praktische en juridische kanten komen aan bod.

Op aanvraag

Effectief communiceren bij dreigende agressie

PAOFarmacie

Incompany

Door de actievere rol die patiënten zijn gaan spelen in hun behandeling, komt het helaas vaker voor dat er conflicten dreigen te ontstaan. Serieus omgaan met klachten en onvrede vraagt soms grote inspanning van de apotheekmedewerker en in enkele gevallen kan een situatie als deze escaleren. Tijdens Effectief communiceren bij dreigende agressie krijgt de deelnemer instrumenten aangereikt om te handelen bij dit soort situaties, zodat de medewerker zijn zorg verlenende rol kan blijven uitvoeren.

Op aanvraag

Agressie in de apotheek

Stichting Bedrijfsfonds Apotheken

Incompany

Door op de juiste manier te reageren op (verbaal) agressieve patiënten, bescherm je jezelf, jouw collega's en andere patiënten in de apotheek. Agressie en geweld leiden vaak tot stressklachten bij apothekersassistenten, en uiteindelijk tot psychische problemen en burn-out.

€ 1650

E-learning: Omgaan met agressie

Federatie WDH Midden-Nederland

E-learning

Zorgverleners krijgen steeds vaker te maken met agressie. Deze cursus is een introductie op het onderwerp 'omgaan met agressie'. In deze cursus staat de aanpak van agressie in een ziekenhuisomgeving centraal, maar de handvatten zijn ook toepasbaar in andere situaties/huisartsenpraktijk.

€ 43.95

08 Sep

Sep

17:30

Training omgaan met lastig gedrag en agressie “van onmacht naar regie”

€ 149

Dokter Drenthe

Classroom

Schildhoeve Fluitenberg

Tijdens deze scholing krijg je de vaardigheden om heftige emoties, agressie en ander lastig gedrag in een vroeg stadium te herkennen, om te buigen en te voorkomen dat het escaleert.

€ 149

Effectief omgaan met agressie in de huisartsenpraktijk

CME-Online

E-learning

In de huisartsenpraktijk kunt u te maken krijgen met agressief gedrag. Een gefrustreerde patiënt staat aan de balie omdat hij geen doorverwijzing heeft gekregen. Hij wordt steeds agressiever en begint te schreeuwen. Wat moet u nu doen? En hoe kunt u uw medewerkers hierin begeleiden?

Op aanvraag