Effectief omgaan met agressie in de huisartsenpraktijk

agressieemotiegedragbreinHersenenagressiebeleidPsychologische veiligheidOpvangnazorgmeldingaangiftecommunicatiegesprekstechniekenincidentschokkende gebeurtenishuisartsenhuisartseffectiefhuisartsenpraktijkomgaan metomgaanomgaan met agressieeffecthuisart
In de huisartsenpraktijk kunt u te maken krijgen met agressief gedrag. Een gefrustreerde patiënt staat aan de balie omdat hij geen doorverwijzing heeft gekregen. Hij wordt steeds agressiever en begint te schreeuwen. Wat moet u nu doen? En hoe kunt u uw medewerkers hierin begeleiden?
Op aanvraag
2 Punten
E-learning

Prijzen

Op aanvraag
Opmerking : De prijs van deze curus is afhankelijk van uw CME-online abonnement

Beroepen

Arts voor verstandelijk gehandicapten
2 Punten
ABC1
Huisarts
2 Punten
ABC1
Physician Assistant
2 Punten
ABC1
Specialist ouderengeneeskunde
2 Punten
ABC1

Sprekers

Ruben Assmann MSc

Speaker

Mark van Dieren

Speaker

Doelen

Na het volgen van deze cursus:

kunt u effectief omgaan met lastig gedrag, emotie en agressie.
kunt u de-escalerend communiceren.
kunt u agressiebeleid vormgeven.
kunt u een psychologisch veilige werkomgeving creëren.
kunt u na een schokkende gebeurtenis opvang en nazorg aan medewerkers en patiënten bieden.
Omschrijving

In de huisartsenpraktijk kunt u te maken krijgen met agressief gedrag. Een gefrustreerde patiënt staat aan de balie omdat hij geen doorverwijzing heeft gekregen. Hij wordt steeds agressiever en begint te schreeuwen. Wat moet u nu doen? En hoe kunt u uw medewerkers hierin begeleiden?

In deze cursus leert u hoe u effectief om kunt gaan met agressief gedrag van patiënten. Denk daarbij aan praktische strategieën om conflicten te de-escaleren, empathisch te reageren op emotionele spanningen en een veilige werkomgeving te waarborgen voor zowel medewerkers als patiënten. Aan de hand van voorbeelden, concrete technieken en handvatten wordt hier op een heldere en praktische wijze inzicht in gegeven. Zo zorgt u ervoor dat u en uw team voorbereid zijn op uitdagende situaties.

CME-Online

info@CME-Online.nl
0302644100
40, Janssoniuslaan, Utrecht, 3528AJ

Gerelateerde cursussen

CME-Online

E-learning
2
Duizeligheid komt vaak voor in de huisartsenpraktijk. Veel huisartsen vinden het een lastige klacht om te behandelen. In deze cursus gaan we uitgebreid in op de verschillende vormen van duizeligheid. De NHG-Standaard Duizeligheid uit 2017 dient daarbij als basis. Alle veelvoorkomende aandoeningen die duizeligheid kunnen veroorzaken zullen worden besproken. We nemen u daarbij mee in de anatomie van het evenwichtssysteem en de pathofysiologie die kan optreden. We zullen speciale aandacht besteden aan een van de meest voorkomende oorzaken van duizeligheid, benige paroxismale positieduizeligheid (BPPD). De Epley-manoeuvre waarmee elke huisarts BPPD goed kan behandelen is een belangrijk onderdeel van de cursus. Daarnaast zult u ook leren omgaan met lastigere klinische problemen, zoals chronische duizeligheid. We verwachten dat u door deze cursus de klacht duizeligheid met meer enthousiasme en vertrouwen zult diagnosticeren en behandelen.
Op aanvraag
05 Sep
Sep
09:30

Stichting DOKh

Classroom
8
Wil je jouw vaardigheden in compressietherapie naar een hoger niveau tillen? In deze praktijkgerichte training ga je niet alleen aan de slag met zwachteltechnieken, maar krijg je ook een reader met essentiële theorie ter voorbereiding. Zo kun je optimaal profiteren van de hands-on training.
€ 680

CME-Online

E-learning
2
Somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten (SOLK), ook wel aanhoudende lichamelijke klachten (ALK) genoemd, omvatten meer dan alleen lichamelijke klachten. Daarom wordt in deze cursus gesproken over complexe aanhoudende klachten. Bij dertig tot vijftig procent van de patiënten in de huisartsenpraktijk is er sprake van dit soort klachten, maar voor huisartsen is het vaak een moeilijk grijpbaar en hanteerbaar klachtenspectrum.
Op aanvraag

CME-Online

E-learning
2
Weet u hoeveel mensen in Nederland een eetstoornis hebben? Naar schatting zijn dat er zo’n 200.000 tot 250.000. Het is lastig om een nauwkeurige schatting te maken, omdat men meestal niet direct naar de huisarts gaat voor een eetstoornis. Mensen ontkennen vaak dat ze een probleem met eten hebben en schamen zich hiervoor.
Op aanvraag
30 Sep
Sep
19:00

Stichting DOKh

Live Webinar
Online
4
€ 340

CME-Online

E-learning
2
In 2020 is de Zorgstandaard Dementie herzien. Hierin wordt een visie uiteengezet voor het hele dementietraject, vanuit het perspectief van personen met dementie en hun mantelzorgers. De Zorgstandaard Dementie vormt het uitgangspunt van deze cursus. Aan bod komen de drie fasen van dementie, waarbij we aandacht besteden aan het proces van Advance Care Planning.
Op aanvraag

CME-Online

E-learning
1
Het stellen van een diagnose dementie is belangrijk met het oog op het instellen van de juiste zorg en begeleiding. Een deel van de huisartsen verwijst daarom de patiënt voor deze diagnose naar de specialist ouderengeneeskunde of medisch specialisten in het ziekenhuis.
Op aanvraag
06
Mar
2024
03
Mar
2026
Gratis

Voedingscentrum

E-learning
1
Dit webinar geeft medewerkers van de huisartsenpraktijken actuele informatie en concrete adviezen om zelf mee aan de slag te gaan in de dagelijkse praktijk. Dit webinar is onderdeel van een tweetal on-demand webinars 'Voeding voor ouderen' en 'Overgewicht'. Voor het webinar 'Overgewicht' zie omschrijving.
Gratis
Gratis

Pensioenfonds voor Huisartsen

E-learning
Dit webinar is niet geaccrediteerd. Volgend jaar start de nieuwe pensioenregeling voor alle huisartsen in Nederland. Bij deze nieuwe regeling hoort ook een nieuwe premie. Die valt voor een deel van de huisartsen (flink) hoger uit dan de premie die ze nu betalen. Graag nemen SPH en de Beroepspensioenvereniging Huisartsen (BPV) de tijd om in te gaan op het hoe en waarom van deze premie en beantwoorden ze vooraf ingestuurde vragen.
Gratis
09 Dec
Dec
09:30

Landelijke Huisartsen Vereniging

Classroom
Groot Heidenborgh
10
In het huidige zorgsysteem is het steeds belangrijker goed voor jezelf te zorgen. Zelfzorg bungelt echter vaak onderaan je prioriteitenlijstje. Welk effect heeft dat op jou als huisarts, en op je efficiëntie en werkplezier? Hoe je met jezelf omgaat, bepaalt hoe je met een ander omgaat. In deze nascholing gaan we in op hoe geweldloze communicatie kan zorgen voor rust, helderheid en verbinding.
€ 499 - 899