Training Omgaan met agressie

Een patiënt die weerstand biedt tijdens een behandeling. Een familielid van de patiënt die een ongepaste opmerking maakt. Iemand die voor opschudding zorgt bij de balie. Stuk voor stuk vormen van ongewenst gedrag waar u als zorgprofessional mee te maken krijgt. Maar wanneer is de maat vol? En wat doet u als een patiënt u niet wil dwarsbomen, maar simpelweg niet in staat is instructies uit te voeren?

In deze incompany training leren we u en uw collega’s om te gaan met verschillende gradaties van ongewenst gedrag. U krijgt onder andere antwoord op de volgende vragen:

• Hoe voorkom ik agressie en ongewenst gedrag?
• Waar liggen mijn grenzen?
• Wat doe ik in een grensoverschrijdende situatie?
• Wanneer mag ik een behandelovereenkomst met een patiënt beëindigen en aan welke vereisten moet ik mij houden?

En vooral:

• Hoe zorg ik goed voor mezelf na een heftige situatie?
• Hoe zorg ik dat de impact hiervan hanteerbaar is?

Deze training duurt 1 dag, van 9.30 tot 17.00 uur. 

Voor deze training hanteren wij een maximaal aantal deelnemers van 12 personen. Zo blijft er voldoende ruimte voor persoonlijke aandacht.