Masterclass Achter het behang!

Klagers en kletsmajoors. Internetgeleerden en dommeriken. Zwijgzamen, bemoeizuchtige partners en agressievelingen. Ze zitten ook bij u in de spreekkamer of behandelkamer.

Iedereen heeft op zijn tijd last van moeilijke mensen, of op zijn minst van mensen die moeilijk doen. Irritant patiëntengedrag lijkt zelfs steeds vaker voor te komen. Misschien plakt u die lastige types liever achter het behang.

U kunt er ook mee leren omgaan

Iedere patiënt verdient tenslotte de beste zorg. Theo Bollerman bootst een scala aan lastige situaties na en inspireert u met omgangsregelingen die u in de praktijk zeker kunt nakomen. We nodigen u van harte uit om types die bij u het bloed onder de nagels halen mee te nemen (in overdrachtelijke zin ...).

Omgangsregelingen voor artsen

Welke types halen bij u het bloed onder de nagels vandaan? In deze masterclass leert u hoe dit komt en maakt u uitgebreid kennis met alle mogelijke strategieën om doelgericht resultaat te halen in situaties waarin u uw gesprekspartner het liefst achter het behang plakt. Met de juiste handvatten raakt u niet meer zo snel geïrriteerd, lopen uw spreekuren niet meer uit, en leert u hoe u zelfs de lastigste patiënt toch de beste zorg kunt bieden.