Live webinar
Keel, neus, oor… en nu? KNO voor doktersassistenten
Door Stichting Kwaliteit en Ontwikkeling Huisartsenzorg
Keel, neus, oor… en nu? KNO voor doktersassistenten
Prijs
€ 75
Datum
08 dec. 2026
Locatie
Online
Accreditatie
2 punten (CADD)
Oorpijn, keelpijn, neusverstopping of een neusbloeding: KNO-klachten komen dagelijks voorbij aan de telefoon en aan de balie. Maar wanneer kun je volstaan met een zelfzorgadvies, wanneer is het slim om een consult in te plannen en wanneer moet er meteen gehandeld worden?
In deze praktijkgerichte nascholing leer je veelvoorkomende KNO-klachten herkennen, gericht triëren volgens de NHG-standaarden en krijg je praktische tips voor duidelijke patiëntenvoorlichting.
Onderwerpen die aan bod komen:
- oorpijn, oorontstekingen en gehoorklachten
- verkoudheid, allergie en sinusitis
- neusbloedingen en alarmsymptomen
- keelpijn, tonsillitis en heesheid
- rode vlaggen bij KNO-klachten
- telefonische triage en communicatie met patiënten
Daarnaast volop praktische tips voor de dagelijkse praktijk, zoals:
- juiste vragen stellen tijdens triage
- uitleg geven over oordruppels en neussprays (inhalatorgebruik)
- omgaan met ongeruste patiënten
- verwachtingsmanagement en zelfzorgadvies
Een interactieve en direct toepasbare scholing voor doktersassistenten in de huisartsenpraktijk.
Competenties
Medisch handelen60%
Communicatie20%
Professionaliteit en kwaliteit20%
Sprekers
Vv
Veronique van den Heuvel-Verhaegen
KNO arts
KNO Medisch Centrum

Stichting Kwaliteit en Ontwikkeling Huisartsenzorg
Onze naam zegt het al, wij staan voor kwaliteit. Wij willen goede zorg voor patiënten, zorg die toegankelijk is en betaalbaar blijft. Zorg door deskundige professionals die de patiënt écht centraal zetten. Dat is onze maatschappelijke ambitie.
