Klaslokaal

Motiverende gespreksvoering

Door ACTA Dental Education B.V.

Motiverende gespreksvoering

Prijs
€ 495
Datum
20 nov. 2026
Tijd
12:00 - 16:00
Locatie
Gustav Mahlerlaan 3004, Amsterdam
Accreditatie
9.5 punten (KRT, KRM)
Meestal gaat het prima met de samenwerking tussen u en uw patiënten. Maar wat doet u wanneer het minder goed gaat? Wanneer u geconfronteerd wordt met ‘moeilijke’ patiënten? Patiënten die niet lijken te luisteren naar uw adviezen en voorlichting. Soms raken we als professionals geïrriteerd door het feit dat patiënten wel ‘ja’ zeggen maar ‘nee’ doen. Met vermoeidheid en frustratie als gevolg; “Hoe vaak moet ik het nog vertellen?”.

Motiverende gespreksvoering (MG) is gericht op een samenwerking waarbij de patiënt expert is over zijn eigen leven met zijn wensen en mogelijkheden en de professional de tandheelkundige expert is. Met deze rolverdeling blijkt de samenwerking in de praktijk, juist met ‘moeilijke’ patiënten beter te verlopen. Bij het toepassen van MG in de praktijk kan de verantwoordelijkheid voor een gezond gebit niet meer als vanzelfsprekend door de patiënt op uw schouders worden gelegd. Hierdoor wordt uw werkplezier vergroot!

Deze cursus bestaat uit twee e-learningmodules en een praktische cursusmiddag. De e-learningmodules worden voorafgaand aan de praktische cursusmiddag online afgerond, op een door u zelfgekozen tijdstip. Hierdoor kan de vertaalslag van theorie naar praktijk makkelijk plaatsvinden tijdens het praktische dagdeel.

Tijdens de cursusmiddag gaan we aan de slag met uw eigen ingebrachte casuïstiek, en er worden verdiepende feedback, handreikingen en tips gegeven om de implementatie van MG vorm te geven in uw eigen praktijk.

Competenties

Samenwerken20%
Communicatie80%

Sprekers

Ellen Zwart
Ellen Zwart
Docent

Sinds 2001 is Ellen actief als communicatietrainer in het onderwijs en de gezondheidszorg. Daarvoor heeft ze 25 jaar als mondhygiëniste gewerkt, dus ze kent het klappen van de zweep. Door haar ervaring met allerlei patiënten kan ze eenvoudig een vertaling maken naar de werkvloer. Haar opleiding tot communicatietrainer heeft ze behaald aan het NTI-NLP instituut te Limmen in 1999. Sinds 2010 is ze ook lid van het NTI-NLP gilde voor trainers. Enthousiasme en betrokkenheid zijn naast gerichte deskundigheid de pijlers waarmee ze de deelnemers tegemoet treedt. Voor haar is het belangrijk dat de deelnemers met een goed gevoel de workshop of training afsluiten en zin hebben om de vaardigheden in de praktijk toe te passen.

Company logo
ACTA Dental Education B.V.

ACTA Dental Education is hét adres voor bij- en nascholing binnen de tandheelkunde. Van PAOT-cursussen tot symposia, van Quality Practice themadagen en het QP-vaktijdschrift tot de mogelijkheid van InCompany cursussen, u vindt het bij ACTA Dental Education.

ade@acta.nl
0202250072