Interne auditor in de zorg – Verbeteren in de praktijk!

Doelgroep

Deze training is voor iedere zorgprofessional die audits wil uitvoeren en verbetertrajecten vorm wil geven, nadat de audit is geweest, zoals een (kwaliteits)verpleegkundige / verzorgende, regieverpleegkundige, kwaliteitsadviseur, kwaliteitsmanager of interne auditor.

Trainingsdag

• Het verbetertraject na de audit;
• Leiderschap in een verandertraject;
• Gedragsverandering: herkennen en beïnvloeden;
• Eigenaarschap
• Coaching van het zorgteam, hoe doe je dat?
• Implementatie van het leren en verbeteren in 8 stappen volgens Kotter;
• Aanzetten tot verbeteren op teamniveau en op organisatieniveau;
• Het Verbeterbord – Binnen de cirkel van invloed van het team;
• Positionering; rollen / taken / bevoegdheden;
• Toegepaste casuïstiek;
• Plan van aanpak opstellen na een audit;
• Oefenen met terugkoppeling na de audit;
• Reflectiekaart / Persoonlijke leerdoelen.