Patiëntgericht telefoneren
Als apothekersassistent heb je bijna de hele dag door contact met patiënten die allemaal hun eigen vragen, recepten of problemen hebben. Niet alleen geef je informatie over het medicijngebruik, het is ook belangrijk dat je controleert of de patiënt het allemaal goed begrepen heeft.375
8 Punten
Incompany
Prijzen
Regulier € 375
Beroepen
Apothekersassistent
8 Punten
SANA
Farmaceutisch Consulent
8 Punten
SANA
Omschrijving
Als apothekersassistent heb je bijna de hele dag door contact met patiënten die allemaal hun eigen vragen, recepten of problemen hebben. Niet alleen geef je informatie over het medicijngebruik, het is ook belangrijk dat je controleert of de patiënt het allemaal goed begrepen heeft. Je hebt een belangrijke signalerende taak in het bevorderen van therapietrouw. Jij ziet vaak als eerste als er iets niet goed gaat in het medicijngebruik. Goede voorlichting over en afstemming van medicatie is daarom erg belangrijk.
De cursus patiëntgericht telefoneren is een aangename combinatie van theorie en praktijk. Je oefent met praktijkgerichte casuïstiek en situaties uit de eigen praktijk.
Stichting Bedrijfsfonds Apotheken
Gerelateerde cursussen
Medicatieproces: weet hoe je geeft
€ 1525•Incompany
Medicatieproces: weet hoe je geeft
€ 28.5•E-learning
e-Xpert VMS: High-risk medicatie
e-Xpert VMS: Medicatieverificatie bij opname en ontslag
€ 28.5•E-learning
e-Xpert VMS: Medicatieverificatie bij opname en ontslag
Instellingsfarmacie
€ 425•Utrecht•Classroom•13 nov. 2025
Instellingsfarmacie
Update medicatiekennis: herhaling en verdieping
€ 1795•Incompany
Update medicatiekennis: herhaling en verdieping
Workshop ‘Komt een reiziger in de apotheek…’
€ 1250•Incompany
Workshop ‘Komt een reiziger in de apotheek…’
€ 505•Utrecht•Classroom•12 dec. 2025
Werken met ADHD
Medicatie en Toedieningswijze
€ 29.95•E-learning
Medicatie en Toedieningswijze
€ 27.5•E-learning•03 jun. 2025 - 02 jun. 2026
Medicatie toedienen | Arrangement | e-learning
Farmacogenetica – invloed van genen op de werking van medicatie
€ 195•Incompany
Farmacogenetica – invloed van genen op de werking van medicatie
€ 245•Utrecht•Classroom•30 sep. 2025
Small-6: Migraine
€ 125•Kessel•Classroom•18 aug. 2025