HBO Kwaliteitsmanagement zorg en welzijn

kwaliteitsmanagementzorgwelzijnpraktijkgericht

De opleiding HBO Kwaliteitsmanagement Zorg & Welzijn is een zeer praktijkgerichte opleiding die u opleidt tot het in korte tijd behalen van het landelijke diploma HBO Kwaliteitsmanagement Zorg en Welzijn.

1890

44-50 Punten

Online

Physical course - series

Prijzen

Regulier € 1890

Opmerking : Cursusgeld € 1890, literatuur € 325, opdrachtbegeleiding € 325, zaal, lunch, drinken.

Beroepen

Anesthesioloog

26 Feb 2021

25 Feb 2024

44 Punten

ABAN

Apothekersassistent

27 Feb 2021

26 Feb 2024

44 Punten

SANA, KABIZ

Arts

26 Feb 2021

25 Feb 2024

44 Punten

ABAN

Arts beleid en advies KNMG

26 Feb 2021

25 Feb 2024

44 Punten

ABAN

Arts indicatie en advies KNMG

26 Feb 2021

25 Feb 2024

44 Punten

ABAN

Omschrijving

In deze boeiende opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Module 1 Kwaliteit en management

Dag 1, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze) Kwaliteitsmanagement modellen

Toepassen van nieuwste normen en modellen ISO9001, ISO in de zorg, INK, EFQM, IIP, Prezo Keurmerk, nieuwe HKZ, Balanced Scorecard, TQM, NIAZ, kwaliteitshandvesten, RUMBA, MANS, JCI, Programma Welzijn Nieuwe Stijl, IGJ, Somatische en extra-intramuraal Kwaliteit van Zorg Protocollen en richtlijnen.

Deming

Benchmarking

Wkkgz, WTZi, ZvW, Mw, WGBO, BIG, AVG, Wet Zorg en Dwang, WMO, WBP

Lean, six sigma

Dag 2, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze) Kwaliteit als prestatiecriterium

Kwaliteitsbeleid

Bedrijfskenmerken en hun besturing

Van missie en visie naar het werken met prestatieindicatoren (KPI’s)

Strategisch kwaliteitsmanagement

Ontwerp-, proces- en productkwaliteit

Dag 3, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 05 uur pauze)

Verbeterinstrumenten

Kwaliteit van diensten

Productiviteitsverbetering

Procesbeheersing

Excellente organisatie

Invloed van kwaliteit op kosten en baten.

Module 2 Verbeteren en borgen van bedrijfsprocessen

Dag 4, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze)

Leiderschap en cultuur

Leiderschap, cultuur en kwaliteitsmanagement

Voor en achterkant van de organisatie

Invoering van verbeteringen

Management van perceptie

Persoonlijke stijl van de kwaliteits manager

Dag 5, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze) Management van bedrijfsprocessen

Kwaliteitsmanagement en ICT-, marketing- en personeelsmanagement

Processen als waardeketens

Proces- en ketenbeheersing

Stappenplan voor procesanalyse

Dag 6, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze)

Business process management

Business process re-engineering

Virtuele organisaties

Procesbewaking.

Module 3 Kwaliteitsverbetering en -borging binnen de dienstverlening in Zorg en Welzijn

Dag 7, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze)

Dienstverlening

Kwaliteit binnen dienstverlening

Back office, front office

Klachtenregistratie

Strategische en operationele aspecten van serviceverlening

Hulpmiddelen voor kwaliteitsbepaling

Instrumenten en technieken toepassen, CQi, PROM, PREM,,

Dag 8, 10.00-16.00 uur (5,5 uur, 0,5 uur pauze)

Grönroos en Zeithaml

Normen, medewerkers, interne/externe rapportage

Enquête, interview, gesprekstechnieken

Mysteryman

Professionalisme, houding en gedrag en andere criteria

Certificering en accreditatie

Ogive

info@ogive.nl

0793619201

http://www.ogive.nl

131, Geel-groenlaan, Zoetermeer, 2718BT

Gerelateerde cursussen

18 Sep

Sep

09:00

Farmaceutische zorg en oncologie

€ 530

PAOFarmacie

Classroom

Hotel van der Valk Veenendaal

De nascholing Farmaceutische zorg en oncologie gaat in op de rol van de poliklinische en openbare apotheker bij de zorg voor patiënten met kanker. Tijdens de nascholing komt de actuele stand van zaken rond oncolytica aan bod, alsmede de toxische effecten en de behandeling daarvan. Daarnaast wordt de medicatiebewaking van klassieke chemotherapie en targeted therapy belicht en de niet-medicamenteuze farmaceutische zorg. Tot slot komen mogelijke farmacotherapeutische interventies bij deze patiëntengroep aan de orde.

€ 530

09 May

May

10:00

Cursus complexe psychiatrie in de ouderenzorg

€ 1745

Medilex BV

Physical course - series

Regardz de Eenhoorn

20-22

Verdieping in de ouderenpsychiatrie

€ 1745

27 May

May

09:00

Trauma bij baby's en peuters

€ 445

Medilex BV

Classroom

Hotel Theater Figi

5-5.5

Als woorden tekort schieten

Herken de signalen van trauma en bied de juiste ondersteuning aan jonge kinderen en hun ouders

€ 445

16 Sep

Sep

10:00

Cursus Zorg voor mensen met ernstige meervoudige beperkingen

PAO Psychologie

Physical course - series

Zwolle

Je brengt verdieping aan door steeds de verbinding te leggen met de casussen die je zelf inbrengt. Daarbinnen worden allerhande recente wetenschappelijke inzichten behandeld.

€ 2295

Jan

2022

Jan

2026

e-Xpert: Ouderenmishandeling

ExpertCollege BV

E-learning

1-2

In deze module worden huiselijk geweld, het verschil tussen oudermishandeling en ouderenmishandeling en de verschillende vormen van ouderenmishandeling besproken.

€ 28.5

01 May

May

09:30

Oplossingsgericht Coachen in de Zorg

Pro Education BV

Physical course - series

Utrecht

12-32

Succesvol oplossingsgericht coachen van cliënten

Wil je cliënten aanleren hoe zij vanuit hun eigen kracht problemen kunnen oplossen? Dan is deze cursus iets voor jou. Je kijkt niet naar de oorzaken van het probleem, maar focust je op wat goed gaat en stimuleert zo de zelfredzaamheid van cliënten. Daarbij worden cliënten uit je eigen praktijksituatie steeds als casuïstiek gebruikt. Je leert de juiste vragen stellen en oefent in rollenspelen met diverse soorten cliëntenprofielen, waarbij je uitgaat van zowel je eigen ervaringen als die van je medecursisten. Hierdoor kun je je nieuw ontwikkelde vaardigheden meteen toepassen in de eigen praktijk.

€ 1045

Cultuur en Gezondheidszorg

IQsted

E-learning

0-3

In deze online cursus gaan we het hebben over cultuur binnen de behandeling en organisatie.

€ 75

Wet zorg en dwang (Wzd)

€ 27.5

SDB groep

E-learning

In de Wet zorg en dwang zijn de criteria rondom onvrijwillige zorg voor mensen met een verstandelijke beperking of psychogeriatrische aandoening vastgelegd. Deze cursus legt de wet op een laagdrempelige en beknopte manier uit en richt zich door middel van casuïstiek op de praktische betekenis voor de zorgverlener.

€ 27.5

Slimmer gebruik van medicijnen in de oncologie

MEDtalks.nl

E-learning

0-1

Deze nascholing is bedoeld als informatie- en inspiratiesessie voor innovatie in doelmatigheid. Hierin krijgt u aansprekende voorbeelden ter inspiratie, praktische adviezen en multidisciplinaire visies ter informatie.

Gratis

Incompany | Communicatie met "lastige ouders"

Euregionaal Congresburo / Centrum voor Educatie en Supervisie

Incompany

Elke cliënt of leerling heeft een thuisfront in de vorm van familieleden of ouders die in de regel het allerbeste voorhebben met hem of haar. Deze betrokkenheid maakt echter ook vaak dat het werken met de cliënt of leerling zélf één ding is, maar het omgaan met diens ouders of andere naasten vaak een minstens even moeilijke kwestie is. Niet zelden wordt er in het onderwijs, de zorg en de welzijnssector vanalles verzucht over ouders en familieleden die ruzie maken met hulpverleners, klagen, controleren, eisen, dreigen, tegenwerken en wat al niet meer. In deze eendaagse praktijkgerichte training worden de meest toonaangevende systeemtheorieën welke hulpverleners en leerkrachten kunnen gebruiken om dysfunctionele communicatie met zogenaamde ‘lastige ouders’ te doorbreken en vlot te trekken.

Op aanvraag