Geweldloze communicatie: glashelder, empathisch en effectief (Basis 1)

Heb je wel eens zo’n dag dat een irritatie over een patiënt of collega de hele dag blijft hangen? Voel je je moe na bepaalde gesprekken zonder dat je begrijpt waarom? Heb je een collega bij wie je niet makkelijk op tafel legt wat voor jou belangrijk is? Soepele samenwerking is de basis van goede zorg en plezier in je werk. En een uitdaging. Overtuigingen en onderhuidse emoties leiden vaak tot verwijdering of gedoe. Geweldloze communicatie geeft een heldere en krachtige verduidelijking van de psychologische dynamiek tussen mensen. Door het vergroten van inzicht in je eigen drijfveren kun je andere keuzes maken en anderen beter begrijpen.