Taal van de Toekomst in de zorg

Transformeer jezelf en je zorgteam dankzij onze innovatieve aanpak. Deze evidence based leerlijn biedt communicatiestrategieën waarmee zorgprofessionals zich sterk en gezond ontwikkelen. Met opvallend resultaat in korte tijd op teambuilding, persoonlijke vitaliteit en EQ!

Deze leerlijn is ontwikkeld in samenwerking met academici en zorgprofessionals en geeft doorslaggevend resultaat op het kunnen ervaren en uitdragen van emotionele intelligentie. Deze leerlijn wordt geÏmplementeerd binnen het curriculum van arts/onderzoekers in het Erasmus MC en voor Arbo artsen.

Resultaat:  duurzaamheid en teamprestaties verbeteren, persoonlijk talent en risico profileert zich, patiënttevredenheid en professionaliteit neemt toe. 

Hoe? Als zorgverlener ben je vooral inhoudelijk opgeleid, maar over je communicatie en vooral de leesbaarheid/vorm ervan leer je zelden iets.

Onze schaduwkanten en gedragingen brengen onbewuste boodschappen over richting de ander. Dat wat er werkelijk in je gedachten en gevoelens omgaat wordt onbewust uitgedragen en vaak verkeerd gelezen door de ander. Verschillen tussen mensen en onbewustzijn daarop kan gevoelens van ongemak of afwijzing veroorzaken, terwijl we dat lang niet altijd zo bedoelen. Misschien gebruik je geruststellende woorden, maar ben je je niet bewust van je lichaamstaal, manier van spreken of spanning. Mogelijk pik je zelf ook signalen op van de ander, je patiënt of collega, waardoor jij je onprettig gaat voelen. Vooral wanneer je moe bent kan dit nog meer ruis geven op je communicatie. Daarom is bewustwording op je emotionele intelligentie en hoe je dit laat ZIEN en HOREN maar ook LEZEN in de ander, een zeer waardevolle aanvulling op je vaardigheden. Je wilt zowel zelfvertrouwen als een warme, empathische houding uitstralen. Het tonen van oprechte betrokkenheid én deskundigheid geeft een gevoel van veiligheid bij je patiënten.

Ook binnen je team is dit van groot belang. Incongruentie kan leiden tot wantrouwen en onrust. Daarmee breng je ónbedoeld de kwaliteit van de samenwerking in gevaar. In deze tweedaagse training leer je verbale en non-verbale signalen bewust inzetten. Je brengt je eigen communicatieprofiel visueel in kaart en krijgt inzicht in je talenten en (onbewuste) schaduwkanten. Daarmee ga je vervolgens actief samen met andere zorgverleners aan de slag.

Je krijgt gerichte vaardigheden en nieuwe inzichten aangereikt vanuit wetenschappelijke kennis en bewustwording. Bovendien levert het jou iets moois op dat je gehele carrière maar ook je leven daarbuiten beïnvloedt; meer zichtbare deskundigheid, duurzaamheid en positieve invloed op relaties met anderen.

De Taal van de Toekomst verbetert de kwaliteit van jouw zorg!