Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag

Programma

De training bestaat uit een e-learning met twee korte opdrachten. Na de e-learning wordt verdere verdieping aangeboden in een fysieke bijeenkomst waar ruimte is voor het stellen van vragen, het bespreken van de praktijkopdrachten en het uitwisselen van ervaringen. Daarna volgt een dagdeel training waar, in een gesimuleerde setting, de lesstof geoefend wordt met een acteur. 

In de training komen aan de orde:

• de oorzaken van verbaal of fysiek agressief gedrag
• het gedrag herkennen, diagnosticeren en interveniëren
• communicatieve vaardigheden
• inzicht in eigen gedrag en interventies in simulatiespelen met acteurs
• opvang na een heftige gebeurtenis met agressie

In de training is ruim aandacht voor simulatiespelen met professionele acteurs. De acteur reageert levensecht op de interventies van de cursist. Op die manier ervaart de cursist de consequenties van zijn gedrag en oefent daarna hoe hij het beste kan reageren en controle kan houden over zichzelf en de situatie.