Teamtraining: Samenwerken in het apotheekteam

Een apotheekteam dat goed samenwerkt, is de basis voor het leveren van goede farmaceutische zorg. Een goede sfeer en elkaar kunnen aanspreken op fouten of het niet nakomen van afspraken dragen bij aan nauwkeurig werken. Toch wordt er in de praktijk weinig structurele aandacht besteed aan samenwerking binnen het team. Welke persoonskenmerken zijn er in het team, welke normen en waarden hebben de medewerkers? Hoe ga je om met irritaties. Op welke wijze worden de taken verdeeld? Geven de apotheekmedewerkers elkaar kritiek, feedback en complimenten? Hoe bespreek je kleine samenwerkingsproblemen? In de workshop Samenwerking in het apotheekteam komen al deze aspecten aan de orde. Daardoor krijgen de apotheekmedewerkers het inzicht dat ze allen verantwoordelijk zijn voor het samenwerken en dat iedereen daarbij zijn eigen rol heeft.

Na afloop van de nascholing kunt u het geleerde meteen toepassen in uw eigen praktijk.

Deze cursus is ontwikkeld in samenwerking met Lucie Douwes Dekker, Communicatie Advies Bureau Mr. JATh Bollerman & JL Douwes Dekker, arts.

Programma

Het programma duurt 3 uur en bevat de onderdelen:

• Inleiding en toelichting programma
• Snelle inventarisatie vraagpunten en verwachtingen
• Kernpunten van Samenwerken
• Teamrollen
• Communicatie, de basis
• Normen en waarden, managen van verwachtingen
• Omgaan met irritaties, feedback, kritiek en complimenten 
• Bespreken van kleine samenwerkingsproblemen
• Samenvatting leerpunten en evaluatie

Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw apothekersgroep? Vraag informatie aan.