Teamtraining: Samenwerken in het apotheekteam
De nascholing Samenwerken in het apotheekteam is bedoeld om de samenwerking binnen het apotheekteam te verbeteren. De nascholing gaat in op de persoonskernmerken en normen en waarden van de apotheekmedewerkers. Het team leert hoe zij tot een duidelijke taakverdeling kunnen komen. Aan het eind van de nascholingen maakt het team afspraken over het geven van feedback, kritiek en complimenten en worden kleine samenwerkingsproblemen besproken.Prijzen
Beroepen
Competenties
Doelen
Een apotheekteam dat goed samenwerkt, is de basis voor het leveren van goede farmaceutische zorg. Een goede sfeer en elkaar kunnen aanspreken op fouten of het niet nakomen van afspraken dragen bij aan nauwkeurig werken. Toch wordt er in de praktijk weinig structurele aandacht besteed aan samenwerking binnen het team. Welke persoonskenmerken zijn er in het team, welke normen en waarden hebben de medewerkers? Hoe ga je om met irritaties. Op welke wijze worden de taken verdeeld? Geven de apotheekmedewerkers elkaar kritiek, feedback en complimenten? Hoe bespreek je kleine samenwerkingsproblemen? In de workshop Samenwerking in het apotheekteam komen al deze aspecten aan de orde. Daardoor krijgen de apotheekmedewerkers het inzicht dat ze allen verantwoordelijk zijn voor het samenwerken en dat iedereen daarbij zijn eigen rol heeft.
Na afloop van de nascholing kunt u het geleerde meteen toepassen in uw eigen praktijk.
Deze cursus is ontwikkeld in samenwerking met Lucie Douwes Dekker, Communicatie Advies Bureau Mr. JATh Bollerman & JL Douwes Dekker, arts.
Programma
Het programma duurt 3 uur en bevat de onderdelen:
- Inleiding en toelichting programma
- Snelle inventarisatie vraagpunten en verwachtingen
- Kernpunten van Samenwerken
- Teamrollen
- Communicatie, de basis
- Normen en waarden, managen van verwachtingen
- Omgaan met irritaties, feedback, kritiek en complimenten
- Bespreken van kleine samenwerkingsproblemen
- Samenvatting leerpunten en evaluatie
Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw apothekersgroep? Vraag informatie aan.