Omgaan met agressie en grensoverschrijdend gedrag

agressiefgedraggrensoverschrijdendomgaan met lastig gedrag
In deze training leer je omgaan met agressief of grensoverschrijdend gedrag van patiënten, familie of collega’s. Dat kan fysiek agressief gedrag zijn, maar ook intimiderend, dreigend, boos of seksistisch gedrag. Agressief of grensoverschrijdend gedrag went nooit, maar je kunt wel leren er mee om te gaan. Hoe houd je controle over jezelf en de situatie? Dat staat centraal in de training. Je ontmoet vakgenoten van andere afdelingen/ instellingen en andere disciplines.
09:00 - 17:00
208
0-7 Punten
Physical course - series

Prijzen

Regulier € 208

Datum en locatie

12 mei 2025
09:00
17:00
Hanzeplein 1, 9713GZ, Groningen

Beroepen

Anesthesioloog
ABAN
Arts
ABAN
Arts beleid en advies KNMG
ABAN
Arts indicatie en advies KNMG
ABAN
Arts infectiebestrijding KNMG
ABAN

Competenties

Samenwerken20 %
Communicatie40 %
Professionaliteit en kwaliteit40 %

Doelen

Na het volgen van de training kun je:

Benoemen wat agressie is en welke verschillende vormen van agressie je meemaakt
Benoemen wat dit gedrag met je doet
Met collega’s van andere afdelingen ervaringen uitwisselen en op basis van die uitwisseling vaststellen welk gedrag toelaatbaar is en waar de grens ligt
Herkennen hoe je om gaat met conflicten in je werk
Handelend optreden in praktische situaties
Benoemen welke ondersteuning je nodig hebt van je leidinggevende in het omgaan met agressie
Omschrijving

Programma

Tijdens deze training wordt de lesstof behandeld, is er ruimte voor het stellen van vragen en kunnen ervaringen worden uitgewisseld. Daarna volgt een dagdeel training waar, in een gesimuleerde setting, de lesstof geoefend wordt met een acteur.


De volgende onderwerpen komen aan de orde:

  • de oorzaken van verbaal of fysiek agressief gedrag
  • het gedrag herkennen, diagnosticeren en interveniëren
  • communicatieve vaardigheden
  • inzicht in eigen gedrag en interventies in simulatiespelen met acteurs
  • opvang na een heftige gebeurtenis met agressie

In de training is ruim aandacht voor simulatiespelen met professionele acteurs. De acteur reageert levensecht op de interventies van de cursist. Op die manier ervaart de cursist de consequenties van zijn gedrag en oefent daarna hoe hij het beste kan reageren en controle kan houden over zichzelf en de situatie.


Doelgroep

Zorgmedewerkers, huisartsen en andere medewerkers van huisartsenpraktijken en andere dienstverlenende beroepen, zowel intern in het UMCG als voor externe instellingen.

Wenckebach Instituut voor Onderwijs en Opleiden UMCG

​Het Wenckebach Instituut is onderdeel van het UMCG en richt zich op de ontwikkeling en opleiding van professionals in de zorg. Het Wenckebach Instituut bestaat uit: Postgraduate School of Medicine School of Nursing & Health Expertisecentrum Communicatie, Leiderschap, Assessment en Samenwerking Wenckebach Skill Center UMCG Innovatiepoli: eerste hulp bij innovatie! Het Wenckebach Instituut werkt ook voor andere zorginstellingen in Noord- en Oost-Nederland en in specifieke gevallen ook voor landelijke en internationale opdrachtgevers. Veel gebeurt ’op maat’, in nauw overleg met opdrachtgevers.
paog@umcg.nl
0503611402
1, Hanzeplein, Groningen, 9713 GZ

Gerelateerde cursussen

03 Nov
Nov
09:00

King Nascholing

Physical course - series
Amsterdam
30
Deze cursus geldt als erkende inleiding (30 uur) van de volledige Basiscursus Cognitieve Gedragstherapie.. In de cursus wordt ingegaan op de leertheorie en het gedragstherapeutisch proces.
€ 895
06 May
May
09:30

Pro Education BV

Physical course - series
Utrecht
18-24.5
Bied ondersteuning bij gedragsverandering
Verandering van gedrag bevorderen door je cliënt bij de behandelkeuzes te betrekken? Met Motivational Interviewing (MI) leer je een persoonsgerichte gespreksstijl toe te passen waarmee je een gelijkwaardige relatie opbouwt met je cliënt. Je stimuleert eigen verantwoordelijkheid en vrijheid van gedragskeuze, met als resultaat dat de gedragsverandering vanuit je cliënt zelf komt in plaats van buitenaf én dat deze verandering stand houdt op de lange termijn.
€ 1290
26 Jun
Jun
09:30

VvAA

Physical course - series
Restaurant Vroeg
18
Leer uw eigen gedrag te sturen om het gewenste effect te bereiken.
In deze driedaagse training draait het om uw persoonlijke identiteit en overtuigingen. Wilt u krachtiger of juist empathischer overkomen? Leer uw eigen gedrag te herkennen in allerlei situaties en te begrijpen wat u in de kern drijft om te doen wat u doet. Vanuit die positie leert u wat leidt tot het gewenste effect bij uw gesprekspartner. Zo boekt u met uw goede ideeën ook écht resultaat.
€ 1325

Hupper

E-learning
9.5-18
Na afronding van dit college weet de leefstijlcoach wanneer verandering bij cliënten mogelijk is en wanneer niet, kan de coach de formule voor duurzame gedragsverandering hanteren en is hij/zij in staat de motivatie van cliënten positief te beïnvloeden.
€ 59
21 May
May
09:00
€ 995

Academie voor Motivatie & Gedragsverandering

Physical course - series
Eindhoven
18-36
Als zorgprofessional / (para)medicus wil je niets liever dan je patiënten helpen om hun gezondheid te verbeteren. Je werkt hard, maar toch doen patiënten te weinig met je adviezen. Het kost je tijd en energie en het is frustrerend dat je patiënten niet echt gemotiveerd krijgt om hun gedrag te veranderen. Je wilt patiënten helpen, maar hoe dan?
€ 995
10 Sep
Sep
09:30

PAO Psychologie

Physical course - series
Den Bosch, ZLTO – Agri & Food Plaza
22.5
Postacademische cursus het toepassen van leertheoretische en cognitieve analyses en technieken op school
Op school wordt regelmatig gebruik gemaakt van cognitief gedragstherapeutische kaders en technieken om het gedrag van leerlingen te sturen. Leerkrachten maken veelvuldig gebruik van principes als straffen en belonen, in lesmethodes voor sociaal-emotionele vaardigheden zijn lessen opgenomen over “anders denken”, Ook sociale vaardigheidstrainingen en faalangsttrainingen binnen de school zijn vaak gebaseerd op de cognitieve gedragstherapie.
€ 1000

PAO Psychologie

Incompany
45
Herken jij als onderwijsprofessional dat er veel kinderen zijn met externaliserend (probleem)gedrag? Deze leerlingen komen vaak niet optimaal tot leren. Of ze hebben vaak conflicten met leerkrachten of medeleerlingen.
€ 690
16
May
2023
25
May
2025

Ergo Learning

E-learning
4-6
Deze e-learning biedt je een aantal basis gereedschappen en concrete oefeningen uit de NLP methodiek, gericht op bewustwording van je communicatiekracht, jouw flexibiliteit om met verschillende mensen te communiceren, te motiveren en te overtuigen.
€ 175

Hupper

E-learning
9.5-18
In dit college leer je een inschatting te maken van het gedrag van jongeren.
€ 59
05 Sep
Sep
09:30

King Nascholing

Physical course - series
BCN Arena Amsterdam
48-50
Deze cursus biedt hulpverleners een aantal effectieve methoden voor het bewerkstelligen van verandering in gezinssituaties waar zowel lichte- als zware problematiek kan spelen. De behandelmodellen van Lange en Patterson vormen in deze cursus de basis. De cursus bestaat voor een belangrijk deel uit gedragstherapeutische kennis en vaardigheden.
€ 1495