E-learning - Omgaan met moeilijk hanteerbaar gedrag

Deze e-learning biedt je handvatten over het omgaan met moeilijk hanteerbaar gedrag. Moeilijk hanteerbaar gedrag is al het gedrag van een cliënt dat deze cliënt en/of zijn/haar omgeving (familie van de cliënt, zorgverleners) als moeilijk hanteerbaar ervaart. Belangrijk is dat gedrag en de context waarin dit plaatsvindt niet door iedereen als moeilijk hanteerbaar wordt ervaren. In de e-learning maak je kennis met een aantal zorgvragers. Hoe benader jij deze personen?