Moeilijke mensen bestaan niet

Een driedaagse cursus over menselijke interactie voor zorgprofessionals
moeilijke gesprekkenmoeilijke mensenmoeilijke patiëntencommunicatieeffectief communiceren

In onze driedaagse cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet’ (na deze cursus weet je het zeker) leren we op verrassende wijze hoe je moeilijke interacties in de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg kunt omvormen tot effectieve communicatie. We nemen je mee in situaties die zich dagelijks kunnen voordoen en ondersteunen dit met evidence based theorieën en modellen.

23 jan. 2025
09:30 - 16:00
1495
15-16 Points
Meerdere cursusdagen
Physical course - single

Prices

Regular € 1495
Includes : heerlijke lunch, hand-outs en koffie/thee
Excludes : optionele terugkomdag 1 maand later

Date and Location

23 jan. 2025
09:30
06 feb. 2025
16:00
Sint Jacobsstraat 61, 3511BP, Utrecht
26 sep. 2025
09:30
10 okt. 2025
16:00
Sint Jacobsstraat 61, 3511BP, Utrecht

Professions

Anesthesioloog
15 Points
ABAN
Arts
15 Points
ABAN
Arts beleid en advies KNMG
15 Points
ABAN
Arts indicatie en advies KNMG
15 Points
ABAN
Arts infectiebestrijding KNMG
15 Points
ABAN

Skills

Samenwerken 40 %
Communicatie 60 %

Speakers

Dr. Aart Mudde

Spreker
Dr. Aart Mudde is sinds 2019 werkzaam als NOBCO-geregistreerd coach voor professionals in de zorg. Hij is aangesloten bij het wetenschappelijk programma Challenge & Support van het Erasmus MC en de UVA (https://challengesupport.nu) en mede-oprichter van VOF Soepel Samenwerken (https://soepelsamenwerken.nl), trainings- en coachingsbureau voor medische professionals. Daarnaast is hij werkzaam als arts-behandelaar in de GGZ. Van 1986 – 2019 was hij werkzaam als internist-endocrinoloog en tevens opleider van arts-assistenten.

Dr. Deborah van der Stoep

Spreker
Dr. Deborah van der Stoep is als arts oprichter van GGZ voor jou. Een GGZ-instelling voor poliklinische behandeling van zowel laag- als hoogcomplexe problematiek. Toen zij in 2018 de Reumatologie achter zich liet om in de GGZ te gaan werken, groeide al snel het idee om een eigen pad te volgen. Communicatie, verbinden met de ander en aansluiten bij de ander hebben al lang haar interesse. Al tijdens de studie geneeskunde volgde zij een lerarenopleiding om zo meer vaardigheden te ontwikkelen om kennis over te brengen. Na het volgen van een coachopleiding bij de Baak opende zich een wereld aan communicatievaardigheden en mogelijkheden. Zij is mede-oprichter van VOF Soepel Samenwerken (https://soepelsamenwerken.nl), trainings- en coachingsbureau voor medische professionals.
Description

Je hebt een lange dienst achter de rug. Eén van je cliënten blijft boos en gefrustreerd, hoe hard je ook je best doet om te helpen. Je voelt je machteloos en uitgeput. Herkenbaar? 

Waarom worden je goede bedoelingen niet begrepen en bots je telkens met dezelfde personen? Om daarachter te komen en er wat aan te doen, is het goed om eens verder te kijken naar wat er gebeurt tussen jullie. Dat betekent bij jezelf naar binnenkijken. En luisteren naar wat er bij de ander achter de woorden zit. En dan de interactie begrijpen en sturen. 

Leer effectieve strategieën voor het omgaan met uitdagend gedrag.

In onze driedaagse cursus 'Moeilijke mensen bestaan niet’ (na deze cursus weet je het zeker) leren we op verrassende wijze hoe je moeilijke interacties in de dagelijkse praktijk van de gezondheidszorg kunt omvormen tot effectieve communicatie. 

We nemen je mee in situaties die zich dagelijks voordoen en ondersteunen dit met evidence based theorieën en modellen:

  • Verschillende soorten moeilijk gedrag en hoe je ze kunt herkennen
  • Effectieve communicatietechnieken om escalatie te voorkomen
  • Hoe je zelfverzekerd en kalm blijft in stressvolle situaties
  • Het belang van zelfzorg en het stellen van grenzen
  • Praktische tips en oefeningen voor direct gebruik in je werk


Medilex BV

info@medilex.nl
6933887
5, Bascule, Bunnik, 3981PH