Een tuchtklacht, en dan?

Na een welverdiend weekend in de duinen vindt Marloes bij thuiskomst een dikke enveloppe op de mat. Het blijkt een vuistdik dossier van het Regionaal Medisch Tuchtcollege, met haar naam op het frontblad. Marloes is totaal verrast: het betreft een tuchtklacht van een zeer mondige patiënt, van enkele maanden geleden. Dit was toch al afgehandeld door de klachtenfunctionaris? De enveloppe op de deurmat vormt het begin van een achtbaan aan emoties - schuldgevoelens, schaamte, boosheid, maar ook onbegrip en onzekerheid. Wat gaat er nu gebeuren?