Omschrijving

In deze training leer je aan de hand van het communicatiestijlenmodel van Merrill & Reid[1] hoe je effectief kunt communiceren. Je leert je eigen dominante stijl van communiceren kennen en je bent in staat om de voorkeursstijl van je gesprekspartner te achterhalen. Je leert je je eigen stijl aan te passen aan de stijl van je gesprekspartner. Aan de orde komt hoe je een gesprek vormgeeft, hoe je negatieve feedback geeft en ontvangt, hoe je conflicten hanteert. Je oefent met de verschillende stijlen aan de hand van (zelf ingebrachte) casuïstiek. Dit alles leidt uiteindelijk tot effectieve(re) communicatie zowel binnen de praktijk als met patiënten.