• share
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
  • CME-Online 'Effectief communiceren voor het apotheekteam', cursus voor apothekers

    Hoe effectief is uw communicatie eigenlijk? Wanneer we kijken naar hoe ongelooflijk veel er door ieder van ons gecommuniceerd wordt op een dag, durven we de aanname wel te maken dat het overgrote deel van de communicatie goed verloopt. Wanneer we hier de 80/20 regel op toepassen: waarschijnlijk bent u 20% van uw tijd bezig met 80% van de communicatie die heel goed loopt, en 80% van uw tijd met de 20% communicatie die minder goed loopt. 

    Wanneer er eenmaal miscommunicatie is, dan kan dat voor veel ‘gedoe’ zorgen, en soms zelfs tot conflicten leiden. Met name de rol van emoties hierbij blijkt vaak een lastige om effectief te hanteren. Wie is er niet eens in ‘een parallelgesprek’ beland; een gesprek waar er (eindeloos) langs elkaar heen wordt gepraat en je elkaar maar niet lijkt te begrijpen. 

    Wat is de invloed van uw eigen overtuigingen en percepties op uw waarneming en de communicatie? 

    Wat is de impact van de non-verbale communicatie op een gesprek? Hoe kan het dat communicatie altijd op verschillende niveaus tegelijkertijd plaatsvindt?

    Inzicht in de verschillende aspecten en mechanismen die een rol spelen in de communicatie kan u meer handvatten bieden om de communicatie weer vlot te trekken. We illustreren de theorie met hele praktische voorbeelden en geven u tips en tricks.

    laptop E-learning
    add 2.0 punten
    euro_symbol € 0.00

    € per abonnement

    event

    Datum & locatie

    Datum Tijd Locatie
    11-08-2020 t/m 30-06-2021 Onbekend Online
    description

    Omschrijving

    In deze cursus gaan we in op het onderwerp communicatie en alle verschillende aspecten die daarbij horen.

    • Wat wordt er van u verwacht?
    • Hoe effectief is uw eigen communicatie eigenlijk?
    • Welke aspecten spelen er mee bij miscommunicatie?
    • Hoe kun je een vastgelopen gesprek weer vlot trekken?
    • En ook: Hoe ga je om met emoties in de communicatie?
    • Hoe effectief is uw communicatie eigenlijk?


    Inzicht in de verschillende aspecten en mechanismen welke een rol spelen in de communicatie kunnen u meer ingangen bieden om de communicatie weer vlot te trekken. We illustreren de theorie met hele praktische voorbeelden en geven u tips en tricks.

    gps_fixed

    Leerdoelen

    Na het volgen van deze cursus:

    • kent u de definitie van effectieve communicatie
    • kent u de impact van verbale en non-verbale communicatie
    • kent u de begrippen bovenstroom en onderstroom in het licht van communicatie
    • heeft u zicht op de verschillende aspecten van communicatie tussen zender en ontvanger
    • heeft u kennis van de verschillende waarnemingsposities welke van belang zijn bij communicatie
    • kent u de verschillende niveaus van communicatie
    • kent u het belang om in uw communicatie onderscheid te maken tussen uw observatie en interpretatie, en weet u praktisch hoe u dit kunt doen
    • weet u hoe u de verschillende communicatietechnieken effectief kunt inzetten
    • weet u hoe u effectief kunt omgaan met emoties van de ander en/of van u zelf in de communicatie
    business

    Organisatie

    business CME-Online / E-WISE Nederland
    mail_outline info@e-wise.nl
    place Janssoniuslaan 40 3528 AJ Utrecht

    Met een abonnement op CME-Online heeft u altijd en overal toegang tot een actueel en gevarieerd aanbod van ruim 55 online cursussen die u in uw eigen tempo kunt volgen. De cursussen in ons pakket sluiten zoveel mogelijk aan bij uw praktijksituatie. Het cursusmateriaal wordt ontwikkeld in samenwerking met gerenommeerde professionals uit de wetenschap en de praktijk en wordt onafhankelijk van de farmaceutische industrie gemaakt. De cursussen zijn geaccrediteerd door Accreditatie Bureau Cluster 1 (ABC1). Met een abonnement kunt u tot wel 25 punten per abonnementsjaar behalen.

    Alle cursussen van deze organisatie
    keyboard_arrow_up