Tussen meegeven en forceren: probleemoplossing en conflicthantering in werksituaties
In je werk doen zich met regelmaat situaties voor waarbij je je afvraagt waarom dit nu weer, en wat moet ik er mee. Omdat mensen verschillende belangen hebben en ook de werkelijkheid verschillend bekijken en inschatten ontkom je er niet aan na te denken hoe je je daarmee wilt verhouden en wat je kunt doen. In de workshop staan bovengenoemde vragen centraal. We werken met situaties uit je eigen praktijk. We zullen hieraan gestructureerd...995
12 Punten
Physical course - series
Prijzen
Regulier € 995
Opmerking : dit is incl overnachting en cursusmateriaal
Beroepen
Competenties
Samenwerken20 %
Communicatie20 %
Professionaliteit en kwaliteit60 %
Omschrijving
Omschrijving
De onderwerpen die aan de orde komen:
- Strategisch handelen,
- Analyse van de eigen situatie,
- Oplossingsrichtingen, methoden,
- Onderhandelen, conflicthantering en conflictstijlen,
- Eigen mogelijkheden en valkuilen.
Inleiding
In je werk doen zich met regelmaat situaties voor waarbij je je afvraagt waarom dit nu weer, en wat moet ik er mee. Omdat mensen verschillende belangen hebben en ook de werkelijkheid verschillend bekijken en inschatten ontkom je er niet aan na te denken hoe je je daarmee wilt verhouden en wat je kunt doen.
In de workshop staan bovengenoemde vragen centraal.
We werken met situaties uit je eigen praktijk.
We zullen hieraan gestructureerd werken door middel van analyse, reflectie en oefeningen.
Programma
dag 1 start 11.30 uur, dag 2 duurt tot 16.30 uur.
Leerdoelen
Doelstelling: bewuster en vaardiger omgaan met vragen/problemen op de werkvloer.